¿Cómo debes leer tu contador digital según tu tarifa?
Saber leer tu contador digital es importante para que puedas controlar tu consumo eléctrico y, a su vez, ahorrar en tu factura de luz.
Consumidor de tarifa variable
Si eres un consumidor que hace uso de los tramos horarios (Valle y Punta) porque estás utilizando una tarifa variable, aprender a leer el contador correctamente, puede darte mucha información de tu consumo. Para conseguir esta información debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Presiona el botón situado en la parte delantera o lateral de tu dispositivo.
Paso 2. Empieza a navegar por el menú de la pantalla y busca el código 1.18.1.
Paso 3. El código que aparecerá a continuación, es el consumo realizado en el periodo punta.
Paso 4. Sigue navegando por la pantalla pero ahora, busca el código 1.18.2.
Paso 5. El número que aparecerá a continuación, es el consumo para el periodo valle.
Paso 6. Ahora debes buscar el código 1.18.0
Paso 7. El número que se mostrará a continuación, es la suma de las dos lecturas anteriores.
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Consumidor de tarifa fija
Si eres un consumidor que tiene contratada una tarifa de luz fija, aunque cada mes vayas a pagar lo mismo es recomendable que sepas leerlo para controlar tu facturación y así detectar posibles errores que se puedan producir.
Paso 1. Presiona el botón situado en la parte delantera o lateral de tu dispositivo.
Paso 2. Empieza a navegar por el menú de la pantalla y busca el código 1.18.1.
Paso 3. El código que aparecerá a continuación, es el consumo que has realizado.
Paso 4. Sigue navegando por la pantalla pero ahora y busca el código 1.18.0.
Paso 5. El número que aparecerá a continuación, es el consumo de ese periodo.
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Otros datos que te ofrece el contador digital
El contador digital cuenta con una luz roja que indica qué función está realizando en cada momento. Entender el significado de esta luz, te permite saber si su funcionamiento es correcto o tiene alguna avería.
- Luz apagada: No se está realizando consumo eléctrico o se ha superado la potencia contratada.
- Luz parpadeante de forma continua: El contador está registrando el consumo del hogar.
- Luz parpadeante a gran velocidad: Significa que la electricidad es muy elevada o que han saltado los plomos.
Facturación y lecturas del contador
La distribuidora eléctrica es la encargada de realizar la lectura del contador de luz y es la que indica a la comercializadora con la que tiene el cliente tiene contratado el suministro, cuál ha sido la cantidad de energía consumida. Aunque con el contador digital la lectura es muy precisa y se deja de lado la lectura estimada, el consumidor puede aportar, si lo desea, la lectura del contador a su comercializadora.
Puede hacerlo aportando: Su número de CUPs (Código Universal de Punto de Suministro) y el número de contrato. De este modo, es posible ofrecer una lectura 100% exacta y ajustar la facturación al consumo real.
¿Quieres aportar tu lectura a Factorenergia?
Si tu distribuidora hace las lecturas del contador cada dos meses y tu prefieres hacérnosla llegar de forma mensual para que podamos facturarte de forma más ajustada, puedes hacernos llegar tu lectura del contador cada mes.
Tan sólo tienes que escribirnos a [email protected] o llamar al teléfono gratuito 900 649 028 e indicar a una persona de atención al cliente el detalle del contador. Esta, se encargará de hacer la gestión y realizará la modificaciones necesarias para que estos datos sean los que consten en tu factura.
¡Envíanos el detalle de tu contador y ahorra en tu factura!
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10 comentarios
Lectura de gas
¡Hola Manuel! Puedes hacernos llegar la Lectura del Gas a través de nuestra Área cliente de Factorenergia o desde nuestra App. Además si lo prefieres también puedes llamarnos al 900 649 028 o escribir al email [email protected], para facilitárnosla. Un saludo.
cuantos digitos hay que introducir? el primer digito cuenta si es un cero? y el último digito del contador que tiene unas rallitas y está en rojo? Estaría bien que publicarais alguna imagen explicativa
Hola Sergi, gracias por tu aportación, tomamos nota para pronto ejemplificar de mejor manera cómo introducir la lectura de luz o gas. La lectura consta de 6 dígitos, en los que tenemos en cuenta también los ceros. Cualquier otra duda, contáctanos [email protected] o en el 900 649 028, nuestro equipo te indicará y responderá a todas las dudas que tengas. Muchas gracias.
Quiero saber cómo y cuándo dar la numeración del gas de mi contador
Hola Clara, puedes hacernos llegar tu lectura del gas por email; [email protected] o en el tel. 900 649 028. Si lo prefieres puedes hacerlo en la app, la que ee permite aportar la lectura de tu contador de luz o gas, incluyendo una fotografía del mismo. Un saludo.
Que días del mes debo mandar la lectura del contador de gas, gracias
Hola Santiago, para evitar estimaciones i facturar el consumo real para cada período puedes facilitarnos la lectura del gas del 27 al 3 de cada mes. Tanto puedes hacerlo en nuestra App, como por teléfono en el 900 649 028. Muchas gracias.
Porqué hay tres lecturas diferentes requeridas para enviar la lectura del mes?
¡Hola Manuela! En el tema del suministro de luz, se realizan 3 lecturas, que se identifican en lectura 1, lectura 2 y lectura 3. En los contadores digitales, estas se muestran en la pantalla como L1, L2 y L3. Puedes cambiar estas lecturas utilizando el botón correspondiente en el medidor. En la APP de Factorenergia, dentro del apartado lecturas podrás adjuntar las imágenes de dichas lecturas. Esperamos haber aclarado tus dudas. Si necesitas más información estamos aquí para ayudarte. Un saludo.