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Dónde ver mis facturas (para clientes)

Si eres cliente de Factor Energía, te interesará saber que tienes un espacio dónde ver tus facturas, entre otras funciones. Si no sabías dónde ver tus facturas, te explicamos más:

15/09/2017 |

Si eres cliente de Factor Energía, te interesará saber que tienes un espacio dónde ver tus facturas, entre otras funciones. Si no sabías dónde ver tus facturas, te explicamos más:

Dónde ver tus facturas

Ya hemos hablado de las ventajas de las facturas electrónicas, porque entre otras cosas, te permiten tenerlas siempre disponibles y hacer varios tipos de gestión online. Si quieres ver tus facturas, solo tienes que acceder a tu área clientes; ahí verás fácilmente el apartado en el que constarán tus facturas para consultarlas en el momento que quieras.

ver mis facturas

Además, te avisaremos por correo electrónico cuando tengas una nueva factura disponible.

Área clientes de Factor Energía

Podrás encontrar el Área Clientes de Factor Energía en la parte superior derecha de la página:

area privada

Para acceder, solo tendrás que introducir el usuario y contraseña facilitados durante la contratación. Una vez dentro del Área Clientes, podrás:

Consultar facturas

Como ya hemos dicho, una de las facilidades que te ofrece el área clientes es que puedes ver tus facturas y consultarlas cuando quieras, sin necesidad de gastar papel o almacenarlas en casa.

Comunicar la lectura del contador

Mucho más fácil que el papelito en el ascensor. Si quieres, puedes pasar tu lectura desde el área clientes.

Pedir factura electrónica

El área clientes está disponible tanto para aquellos que tienen factura electrónica como para los que no. Así, si no la tienes y te lo piensas más adelante, puedes pedirla tan fácilmente como clicando al botón correspondiente.

Hacer modificaciones

Desde “Mis contratos” podrás modificar datos como tu dirección, el titular del suministro, la cuenta bancaria, o la potencia contratada.

Ver el precio de la electricidad

Muy útil en especial para aquellos que tengan contratada una tarifa variable. Desde el apartado “Mis facturas” podrás ver el precio de la electricidad, una simulación de precios y el histórico de su evolución.

Reclamar

Toda reclamación que quieras hacer, si no quieres hacerla por teléfono llamando al 900 649 028, puedes hacerla de forma telemática desde tu área clientes.

Consultar teléfonos de averías

Si tienes cualquier problema, te ofrecemos teléfonos a los que puedes llamar según el inconveniente o avería que tengas.

Factor Smarthome

También podrás acceder a nuestra aplicación Factor Smarthome, desde la que podrás medir tu consumo, compararlo con el de tus vecinos, y recibir consejos de ahorro y eficiencia energética.

 

Ahora que ya sabes dónde ver tus facturas, pásate por tu área clientes y descubre todo lo que puedes hacer. Y si todavía no eres cliente, será porque aún no has visto nuestros precios. Contrata la luz online en solo 5 minutos o llámanos gratis al 900 850 000.

 

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