Preguntas frecuentes sobre el cambio de compañía de luz
¿Si me cambio de compañía eléctrica me quedaré sin luz?
La respuesta es NO, el suministro de luz siempre está garantizado para que nunca te quedes sin luz, ya que la infraestructura eléctrica es única. Eso sí, si cambias de potencia, puede ser que tengas un corte mínimo de luz de 5 minutos, mientras se efectúa tu petición.
¿Qué necesito para cambiarme de compañía?
El procedimiento es muy sencillo y desde factorenergia te damos dos opciones:
- A través de la web:
Ten a mano una factura y los datos de tu cuenta bancaria. El proceso durará tan sólo cinco minutos.
- Si necesitas un asesoramiento más personalizado, puedes llamarnos gratis al 900 850 000 o si lo prefieres te llamamos nosotros para acompañarte en todo el proceso.
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¿Cuánto tiempo tardaré en darme de alta en la nueva compañía?
El proceso es muy sencillo y sólo te llevará unos minutos, no te preocupes, no notarás ningún cambio en la calidad ni en el confort de la energía suministrada al cambiarte de empresa de luz.
¿Cuesta dinero darme de alta?
El cambio de compañía eléctrica es totalmente gratis, siempre y cuando no tengas un contrato de permanencia con tu anterior compañía. Para ello, te recomendamos que te informes antes, para no llevarte sustos innecesarios.
¿Tengo que cambiarme el contador?
NO hay que cambiar el contador ni hacer ningún tipo de instalación adicional.
Ventajas de cambiarte a factorenergia
– Fuimos los primeros en obtener la licencia del ministerio de Industria cuando el mercado se liberalizó.
– Llevamos más de 20 años en el sector eléctrico.
– Tendrás total libertad para irte cuando quieras. Sin permanencias, ni penalizaciones.
– Te garantizamos que no sufrirás ningún tipo de incidencia al cambiarte con nosotros. Ni cortes de luz ni se te cobrará ningún tipo de gestión adicional.
– Apostamos por el ahorro de nuestros clientes, por eso, realizamos un estudio y asesoramiento personalizado con nuestro personal experto para ver qué tipo de potencia necesitas, con total transparencia.
¿Qué podemos hacer por ti?
En factorenergia llevamos desde 1990 apostando para dar a nuestros clientes el mejor servicio, ayudándolo a ahorrar en sus facturas. Además como firmes defensores de la sostenibilidad y medio ambiente, hemos creado nuestros nuevos productos de sostenibilidad, coches eléctricos y autoconsumo.
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