Estimado Sr./Sra,
Le comunicamos que, debido a un incidente de seguridad de origen interno, sus datos personales han podido verse expuestos a un tercero. Los datos comprometidos serían datos identificativos y datos de contacto; en ningún caso se han visto afectados datos bancarios o contraseñas.
Se han tomado medidas para que, en su caso, el tercero tenga serias dificultades si pretende utilizar los datos y para evitar que incidentes similares puedan tener lugar en un futuro. En estos momentos el incidente se considera resuelto y se ha notificado a la Agencia Española de Protección de Datos. A su vez, se ha presentado denuncia a las autoridades policiales, que están investigando el asunto.
Podemos garantizar que el incidente no ha afectado a nuestras redes ni a nuestros sistemas, y la información de nuestros clientes continúa protegida y no se ha visto comprometida más allá de los datos indicados.
Recomendamos que en caso de recibir comunicaciones sospechosas no abra ningún adjunto ni acceda a los enlaces que contenga y contacte con el remitente para confirmar la legitimidad de la comunicación.
Para cualquier consulta puede dirigirse a [email protected].
Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo un email a [email protected].
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración al respecto.