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Comunicación sobre seguridad de datos

Estimado Sr./Sra,

Le comunicamos que, debido a un incidente de seguridad de origen interno, sus datos personales han podido verse expuestos a un tercero. Los datos comprometidos serían datos identificativos y datos de contacto; en ningún caso se han visto afectados datos bancarios o contraseñas.

Se han tomado medidas para que, en su caso, el tercero tenga serias dificultades si pretende utilizar los datos y para evitar que incidentes similares puedan tener lugar en un futuro. En estos momentos el incidente se considera resuelto y se ha notificado a la Agencia Española de Protección de Datos. A su vez, se ha presentado denuncia a las autoridades policiales, que están investigando el asunto.

Podemos garantizar que el incidente no ha afectado a nuestras redes ni a nuestros sistemas, y la información de nuestros clientes continúa protegida y no se ha visto comprometida más allá de los datos indicados.

Recomendamos que en caso de recibir comunicaciones sospechosas no abra ningún adjunto ni acceda a los enlaces que contenga y contacte con el remitente para confirmar la legitimidad de la comunicación.

Para cualquier consulta puede dirigirse a [email protected].

Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo un email a [email protected].

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración al respecto.

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