Atención al Cliente 900 649 028

Tarifa variable

Controla tu gasto y paga
exactamente lo que vale
Sin permanencia
Asistencia en el hogar
Ecofactura
Energia verde certificada

Tengo más de 10kW
Hazte cliente ahora
(Por teléfono o por la web)

Convierte tu casa en Smarthome

Si lo que quieres es ahorrar en tu factura, descarga FactorSmarthome. Con esta app gratuita que muestra el precio de la energía en los diferentes periodos horarios, y que destaca cuando son más bajos y cuando más altos, podrás ahorrar en tu factura conociendo la tarifa de la luz de forma actualizada.

Te facilitamos las herramientas y te hacemos coaching energético para cambiar la forma en que los hogares consumen electricidad ahorrando kWh y dinero en la factura de la luz.

¡Anímate y empieza a ahorrar con FactorSmarthome!

Más información

Máxima transparencia

Para que puedas ajustar tu consumo, te facilitamos la tarifa de la luz según el horario del día siguiente en tu Área Clientes o a través de nuestra App una vez éste sea publicado por OMIE.

Tu factura reflejará claramente el coste real de suministro de tu energía y nuestro margen de intermediación en el Mercado.

Ahorro de un 10% en la energía

Te ahorras el sobrecoste financiero que supone garantizar un precio fijo para todo el año. Es el Plan con el que contratan la energía las grandes empresas. En los últimos 5 años, el precio Diario del Mercado Mayorista ha sido de media un 10% inferior que el precio CESUR.

Contrata Energía Verde

Factorenergia es una empresa comprometida con la sostenibilidad. Por ello, te damos la opción de elegir que toda la electricidad que te suministremos sea de origen renovable certi ficado. Para ello, solo deberás marcar la casilla correspondiente en el momento de la contratación.

Con posterioridad al periodo de suministro, te haremos llegar un certificado emitido por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) que garantizará que el origen de la energía suministrada procede de fuentes renovables.

Conoce la ecofactura

En Factorenergia estamos comprometidos con medio ambiente. Por eso podrás realizar todas tus gestiones y consultar tu factura electrónica a través del Área Clientes, de forma rápida y sencilla y las 24 horas. Cuando tu factura esté disponible, te avisaremos por correo electrónico.

Para certificar tu contratación, y por seguridad, te enviaremos tu clave de acceso a tu teléfono móvil.

Servicios de asistencia en el hogar

Emergencias hogar 1,99 €/mes hogar CONFORT 3,99 €/mes hogar PREMIUM 5,99 €/mes
Electricidad de Emergencia En menos de 3 horas
Conexión con ProfesionalesSin costes de desplazamiento
Teléfono 900 24 horas y 365 días
Manitas en el Hogar2h de instalación, mantenimiento y adecuación del hogar
Asistencia informática remota 24hWindows, Mac, Internet, Multimedia
Asistencia tecnológica remota 24hMóvil, TDT, Cámara
Borrado de vida digitalRedes sociales, blogs, webs
Asistencia informática a domicilio
Recuperación de datoshasta 500€
Copia de seguridad online

Sin permanencia

Hemos eliminado la permanencia de nuestros contratos. De ahora en adelante, podrás irte cuando quieras sin ningún tipo de penalización. Así de fácil.

En cuanto al contrato, si no nos indicas lo contrario, se prorrogará automáticamente de forma anual. Por nuestra parte, te avisaremos con 15 días de antelación si hubiera alguna modificación en las condiciones económicas para que puedas decidir si te sigue interesando estar con nosotros.

Cómo calculamos el importe de tu factura

Tu factura consta básicamente de dos partes: la del consumo de energía (kWh), y la de la potencia contratada con tu empresa Distribuidora (kW). En función de esta última, puedes tener más o menos aparatos eléctricos conectados a la vez.

También puedes tener contratados otros servicios adicionales que figurarán en tu factura: Energía Verde Certificada, Emergencia en el hogar, Hogar Confort u Hogar Premium.

Finalmente aparecerán otros conceptos como el alquiler del equipo de medida que tengas contratado con tu Distribuidora o impuestos: IEE (Impuesto Especial sobre la Electricidad) e IVA.

¿A qué precio de energía te facturaremos?

Los precios varían entre horas, pero tienes la posibilidad de modular tu consumo.

El término de la energía de tu factura depende del precio que toma la electricidad cada hora de cada día del mes en el mercado mayorista de electricidad (OMIE), que es donde, mediante un mecanismo de oferta y demanda entre generadores y comercializadoras de energía eléctrica, se fija la tarifa de la luz para cada hora del día siguiente.

A dicho precio de casación añadiremos una serie de términos regulados legalmente para obtener el precio final horario (pérdidas de transporte, servicios complementarios, restricciones técnicas, pagos por capacidad, costes de los operadores del sistema y del mercado). Para obtener el importe final a pagar por la energía consumida sumaremos el coste fijo por desvío de previsión de consumo, el margen de intermediación (que incorpora la tasa local), el coste postpago de la energía en OMIE y el término de energía correspondiente a la tarifa de acceso.

Tu contador y la tarifa de acceso que tienes con tu distribuidora

El contador que te ha instalado tu compañía Distribuidora es el que permite poder diferenciar tu consumo en uno o varios tramos horarios, o incluso hora a hora si está integrado en un sistema de telegestión.

La tarifa de acceso que tienes contratada con tu Distribuidora depende de tu potencia contratada y de la capacidad de tu contador de diferenciar consumos horarios. Puedes encontrarla en tu última factura y pueden ser:

  • 2.0A o 2.0DHA (dos tramos horarios) para potencias de hasta 10 kW.
  • 2.1A o 2.1 DHA (dos tramos horarios) para potencias a partir de 10 y hasta 15 kW.

El coste de los peajes de acceso depende de tu tarifa de acceso y forman parte de tu factura. Dicho importe está destinado a cubrir los gastos fijos o variables del sistema eléctrico (infraestructura, mantenimiento, déficit tarifario, lectura del consumo, etc.).




Certificaciones comercialización energía eléctrica