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HogaresTarifa fija
Tarifa fija todo el año,para que no haya sorpresas
Sin permanencia
Asistencia en el hogar
Ecofactura
Energia verde certificada
Tarifa eléctrica fija
Si te tranquiliza saber que el precio de la luz será siempre elmismo y que ahorrarás un 12,5% anual en tu factura, este es tu plan.
Ejemplo práctico: Potencia de 4,4KW y consumo anual de 4.600kWh.
(1) Descuento respecto al término de energía de la oferta alternativa de los Comercializadores de Referencia a precio fijo publicado en la página web de la CNMC a fecha 01/01/2016.
Servicios de asistencia en el hogar
 Emergencias hogar 1,99 €/mes |
 hogar CONFORT 3,99 €/mes |
 hogar PREMIUM 5,99 €/mes |
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| Electricidad de Emergencia En menos de 3 horas |  |
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| Conexión con ProfesionalesSin costes de desplazamiento | |
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| Teléfono 900 24 horas y 365 días | |
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| Manitas en el Hogar2h de instalación, mantenimiento y adecuación del hogar | |
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| Asistencia informática remota 24hWindows, Mac, Internet, Multimedia | |
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| Asistencia tecnológica remota 24hMóvil, TDT, Cámara | |
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| Borrado de vida digitalRedes sociales, blogs, webs | |
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| Asistencia informática a domicilio | |
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| Recuperación de datoshasta 500€ | |
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| Copia de seguridad online | |
Conoce la ecofactura
En Factorenergia, estamos comprometidos con el medioambiente y, por tanto, todas tus gestiones y consultas de tu factura podrán realizarse online a través del Área Clientes. Además, cuando tu factura esté disponible, te avisaremos por correo electrónico.
Por seguridad, se te enviará una clave de acceso a tu teléfono móvil.
Sin permanencia
Hemos eliminado la permanencia de nuestros contratos. De ahora en adelante, podrás irte cuando quieras sin ningún tipo de penalización. Así de fácil.
En cuanto al contrato, si no nos indicas lo contrario, se prorrogará automáticamente de forma anual. Por nuestra parte, te avisaremos con 15 días de antelación si hubiera alguna modificación en las condiciones económicas para que puedas decidir si te sigue interesando estar con nosotros.
Cómo calculamos el importe de tu factura
Tu factura consta básicamente de dos partes: la del consumo de energía (kWh), y la de la potencia contratada con tu empresa Distribuidora (kW). En función de esta última, puedes tener más o menos aparatos eléctricos conectados a la vez.
También puedes tener contratados otros servicios adicionales que figurarán en tu factura: Energía Verde Certificada, Emergencia en el hogar, Hogar Confort u Hogar Premium.
Finalmente aparecerán otros conceptos regulados como el alquiler del equipo de medida que tengas contratado con tu Distribuidora o impuestos: IEE (Impuesto Especial sobre la Electricidad) e IVA.
Tu contador y la tarifa de acceso que tienes con tu distribuidora
El contador que te ha instalado tu compañía Distribuidora es el que permite poder diferenciar tu consumo en uno o varios tramos horarios, o incluso hora a hora si está integrado en un sistema de telegestión.
La tarifa de acceso que tienes contratada con tu Distribuidora depende de tu potencia contratada y de la capacidad de tu contador de diferenciar consumos horarios. Puedes encontrarla en tu última factura y pueden ser:
- 2.0A o 2.0DHA (dos tramos horarios) para potencias de hasta 10 kW.
- 2.1A o 2.1 DHA (dos tramos horarios) para potencias a partir de 10 y hasta 15 kW.
El coste de los peajes de acceso depende de tu tarifa de acceso y forman parte del precio de la luz en tu factura. Es el importe que pagan todas las empresas que suministran electricidad para poder hacer uso de las redes de distribución y transporte de energía electrica.
Contrata Energía Verde
Factorenergia es una empresa comprometida con la sostenibilidad. Por ello, te damos la opción de elegir que toda la electricidad que te suministremos sea de origen renovable certi ficado. Para ello, solo deberás marcar la casilla correspondiente en el momento de la contratación.
Con posterioridad al periodo de suministro, te haremos llegar un certificado emitido por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) que garantizará que el origen de la energía suministrada procede de fuentes renovables.