Àrea clients 
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos a elegir la tarifa de luz que mejor encaja contigo. Sin compromiso.
Integrem la qualitat, la protecció del medi ambient i la millora contínua en la nostra manera de treballar per oferir solucions energètiques responsables, eficients i transparents per contribuir a un futur més sostenible.
La sostenibilitat es construeix des de com operem i des de la qualitat del servei que oferim.
Reduir la nostra empremta, fer servir els recursos de forma responsable i impulsar una transició energètica més eficient i sostenible.
Treballar amb transparència, rigor tècnic i millora contínua per oferir un servei fiable, proper i capaç de generar confiança.
Actuem sobre la nostra operació interna i acompanyem els nostres clients en la transició energètica.
Optimitzar el consum propi, prioritzar renovables i promoure eficiència energètica i autoconsum.
Identificar, mesurar i reduir progressivament les emissions derivades de la nostra activitat.
Reduir i reutilitzar abans de reciclar i gestionar els residus amb gestors autoritzats.
Digitalitzar processos i fomentar un ús responsable de laigua i dels materials doficina.
Complir la legislació aplicable i avaluar riscos ambientals amb caràcter preventiu.
Definir objectius anuals mesurables i implicar l'equip mitjançant la formació i la sensibilització.
Apliquem criteris professionals, transparents i orientats a la millora contínua.
Tracte just, informació veraç, solucions clares i una resposta àgil.
Processos eficients, segurs i orientats a evitar errors.
Selecció objectiva, capacitat tècnica i relacions que aportin valor mutu.
Evolució constant del sistema i optimització de processos.
L'equip de gestió va avaluar i justificar l'impacte i la capacitat d'influència de Factorenergia sobre els diferents objectius de desenvolupament sostenible.
Controlar des de Recursos Humans que no hi hagi discriminació salarial per raó de gènere.
Millorar la qualitat i la sostenibilitat dels serveis energètics i invertir en generació elèctrica renovable.
Millorar les condicions laborals i contribuir al creixement econòmic sostenible de lempresa.
Facilitar consultes i gestions a través de l'app i impulsar la recepció electrònica de factures.
Alinear els sistemes de gestió de qualitat i medi ambient de Factorenergia amb els ODS.
Consulta els documents que guien el nostre sistema de qualitat i la nostra actuació ambiental.
Principis i compromisos del sistema de gestió de la qualitat.
Descarregar PDF ↓Principis i compromisos per prevenir i reduir limpacte ambiental.
Descarregar PDF ↓Més de 300.000 clients com tu ja confien en nosaltres
I si estàs llest per a començar a estalviar en la teva factura de la llum i gas, et proposem un canvi segur i sense paperasses en uns pocs minuts.
