Per fi hi ha una altra llum · Impulsant els objectius de desenvolupament sostenible
Icono Atención al cliente Atenció al client: 900 649 028
·
Contractació:
900 850 000

Com rebre la factura on-line si ets client de factorenergia?


Ets client de factorenergia i encara no reps la teva factura de la llum on-line? En aquest article podràs descobrir com fer el pas i tots els seus beneficis per a la gestió del consum de la teva llar.

Què és la factura on-line?

La factura en línia té el mateix objectiu que la comuna en paper, detalla el consum elèctric efectuat pel client i l’import que s’ha d’abonar per aquest servei contractat, simplement el que les diferencia és el format. A més, tenen la mateixa validesa legal i aparença.

Per a verificar l’autenticitat de l’emissor (la companyia que subministra), les factures on-line inclouen una signatura electrònica.

Com pots demanar la factura electrònica?

Primer de tot, has de saber que demanar la factura on-line és un tràmit gratuït. I en factorenergia t’ho posem fàcil perquè puguis començar a rebre-la.

  • Si ja ets client: per a deixar de rebre la teva factura en la bústia i començar a consultar-la de manera digital, pots fer-ho de manera fàcil triant una de les següents opcions:
    • Accedeix a la teva Àrea Clients de la web en l’apartat “Factura electrònica” i marca “Activar” per al subministrament que triïs.
    • En l’app de factorenergia en l’apartat “El teu Usuari” i marca “Factura electrònica”.
    • Truca gratis al 900 649 028.
    • Envia un correu electrònic a [email protected]
  • Si encara no ets client: en el moment de contractar la teva tarifa en línia, tria l’opció “vull factura electrònica”. I si ho fas per telèfon, no et preocupis perquè el nostre personal te l’oferirà i, en cas contrari, pots demanar-li-ho expressament.

Com rebràs les teves factures de llum de factorenergia?

Per correu electrònic. Si ja has seleccionat la modalitat de factura en línia amb nosaltres, simplement has d’esperar que t’arribi un email quan s’hagi generat.

Podràs trobar la factura com un document adjunt en el correu electrònic i descarregar-la si el necessites. Podràs consultar-la en la teva Àrea de Clients o des de l’app sempre que ho necessitis.

Beneficis de la factura en línia

T’agradaria tenir a mà les teves factures d’electricitat, consultar de manera ràpida el consum que has realitzat mesos anteriors o rebre la teva factura de manera instantània en el teu correu? Tot això és possible amb la factura on-line.

Descobreix tots els seus avantatges:

  • Accessibilitat: consulta la teva factura des de qualsevol dispositiu (mòbil, tauleta o ordinador) en el moment que vulguis i des d’on vulguis.
  • Reducció de l’impacte mediambiental: usar la factura electrònica permet eliminar l’ús del paper i les emissions de CO₂ del transport.
  • Major seguretat: només tu pots accedir a la teva factura i conèixer el seu import. Les teves dades estan segures.
  • Estalvi d’espai: si abans guardaves totes les factures que t’arribaven a casa, ara no fa falta perquè les tens totes disponibles en la teva Àrea Clients o a l’app i pots descarregar-les sempre que vulguis.
  • Rapidesa: mentre que per a rebre la factura en paper has d’esperar que t’arribi per correu postal, la factura en línia es crea automàticament en finalitzar el mes.

Digitalitza la teva factura en 2 minuts

En factorenergia sabem que el temps és or. Per això, si vols deixar de rebre la teva factura de la llum en paper, pots canviar-te a la versió digital en pocs minuts.



Canvia't a factorenergia i estalvia un 12'5% a la Factura de la Llum ... Per Sempre!

Truca Gratis o Contracta Online en 2 min

Canvia't a factorenergia i estalvia un 12'5% a la Factura de la Llum ... Per Sempre!


Creiem que amb aquesta acció estem contribuint a fer un bé al planeta. A més, el subministrament que oferim és energia verda.

Si tens un cotxe elèctric o estàs pensant a adquirir un, també posem a la teva disposició punts de recàrrega. I si vols estalviar més en la teva factura de la llum, passa’t a l’autoconsum i comença a generar la teva pròpia energia. Nosaltres ens ocupem de tot el procés, des del disseny fins a la instal·lació de les plaques solars. Truca’ns!

Més de 130.000 clients com tu ja confien en nosaltres

I si estàs llest per a començar a estalviar en la teva factura de la llum i gas, et proposem un canvi segur i sense paperasses en uns pocs minuts.

Comença a estalviar!