Atenció al Client 900 649 028
com canviar de companyia electrica

Què passa si canvio de companyia elèctrica?

Desmitifiquem totes les creences sobre canviar de companyia elèctrica. Tens dret a tenir llum i també tens dret a escollir qui te la subministra; per això, anem a veure què passa per canviar de companyia elèctrica.

31/01/2017 |

En general, hi ha dubtes; és normal. Quan les coses sempre s’han fet de determinada manera i mai ens hem plantejat per què són així, és fàcil generar dubtes i por al respecte de, en aquest cas, canviar de companyia elèctrica.

No tinguis por, no passa res. T’expliquem què passa si canvies de companyia elèctrica i quin és el procés.

Antecedents

Fins l’any 1997, quan comença el procés de liberalització del mercat elèctric, el sistema elèctric funcionava com un monopoli natural, en què hi havia unes porques grans empreses que tenien repartits a tots els clients de l’energia elèctrica dins del territori nacional.

A partir de la liberalització, s’ofereix al client la possibilitat d’escollir en quina comercialitzadora elèctrica vol estar i amb quin tipus de tarifa elèctrica. Des d’aleshores, comercialitzadores i distribuïdores elèctriques es separen en dos actors diferents.

Canviar de companyia elèctrica

El primer que has de saber és que l’electricitat és un servei com qualsevol altre i, com a tal, tens dret d’escollir qui vols que et subministri. De la mateixa manera que no tornes a un restaurant que t’ha donat un mal servei, per què hauries de seguir amb una companyia que et cobra de més o que no t’atén bé? Ja vam explicar per què es creu que canviar de companyia elèctrica és difícil, però de seguida veuràs que no ho és.

Coses que canvien a la teva vida quan canvies de companyia elèctrica

L’empresa que et factura la llum.

La tarifa elèctrica que contractis.

El preu.

Ja està. Has de tenir en compte que tota la infraestructura elèctrica pertany a l’empresa Distribuidora i que, per tant, la comercialitzadora és la que gestiona tots els tràmits; si contractes la llum amb una altra empresa, per exemple, Factor Energia, nosaltres ens encarregaríem de dir-li a la Distribuidora que a partir d’aquell moment, el teu servei el portem nosaltres. Tu, per la teva banda, només hauries de dir-nos quina tarifa elèctrica vols contractar.

Si em canvio de companyia elèctrica, em tallaran la llum?

No. No. No, i mil vegades no. Corre el fals mite que al canviar de companyia elèctrica et quedes sense llum. No és veritat. És impossible que et quedis sense llum per canviar de companyia elèctrica.

Què costa canviar de companyia elèctrica?

Canviar de companyia elèctrica no costa res. Al menys, a Factor Energia, és un procés que et portarà només 3 minuts i pel que no necessitaràs ni tenir a mà una factura. Per canviar de companyia elèctrica només necessites saber quina tarifa elèctrica vols contractar: aquí tens les tarifes de la llum de Factor Energia. Un cop ho tinguis clar, només hauràs d’escollir si contractar per telèfon o online.

Tant si decideixes contractar per telèfon o per internet, pots localitzar el teu subministrament actual només a través de les teves dades personals (adreça i nom del titular actual del subministrament). Això és tot. Un cop localitzat el teu subministrament, tu esculls si vols fer algun canvi (de titular o de potència, per exemple), introdueixes el teu número de compte, i ja està. En només tres minuts pots canviar de companyia elèctrica a Factor Energia.

Si vols canviar per telèfon, pots trucar al nostre telèfon gratuït d’Atenció al Client: 900 850 000 i t’atendrà el nostre departament propi.

Si vols donar d’alta la llum online, veuràs que és un procés molt intuïtiu. Si et perds o necessites ajuda, no dubtis en trucar-nos i acabarem el procés telefònicament.