Atenció al Client 900 649 028
web factor energia

Com canviar de companyia elèctrica en 5 minuts

T' expliquem pas a pas com canviar de companyia elèctrica a Factor Energía. Veuràs que són només 3 passos que acabaràs en uns 5 minuts, i sense necessitat de tenir una factura a mà.

05/05/2017 |

Ja han quedat enrere aquells llarguíssims processos que incloïen diverses trucades i signatures si és que volies canviar de companyia elèctrica. Ara, es tracta d’un procés molt més fàcil que pots fer en 5 minuts i inclús online, al menys, a Factor Energia és així.

Però com que sabem que dir-ho sempre és més fàcil que fer-ho, t’ho demostrem. T’expliquem pas per pas com canviar de companyia elèctrica a Factor Energia:

Com canviar de companyia elèctrica: per telèfon o per internet

Accedeix a la nostra pàgina web. Hi trobaràs dues opcions: pots anar a la secció “casa”, inspeccionar les nostres tarifes elèctriques i contractar des d’allà, o pots clicar directament al botó verd del menú superior dret a on posa “Fes-te client”.

companyia elèctrica

Des de la secció “fes-te client” podràs escollir com vols contractar, si per telèfon o online.

Per telèfon

Si esculls contractar per telèfon, podràs trucar-nos gratis directament al 900 850 000. El nostre servei d’Atenció al Client et demanarà les dades i et donarà d’alta en un moment. Només necessitaran la teva confirmació a través d’un SMS o, si ho prefereixes, per carta.

També tens la opció de deixar-nos les teves dades perquè siguem nosaltres qui et truquem a l’hora que et vagi millor; tu esculls.

canviar de companyia elèctrica

Online

Si decideixes contractar online, començaràs el procés d’alta donant-te una mica d’informació sobre Factor Energia i el procés de canvi perquè, si et sembla bé, continuïs.

canviar de companyia elèctrica

Un cop arribis aquí, començarà el procés de contractació. Aquest, serà molt ràpid i consta de tres passos: localització del subministrament, introducció de dades i confirmació. En només tres passos hauràs canviat de companyia elèctrica a Factor Energia.

Primer pas. Localització del subministrament

Aquí només hauràs de marcar si vols una tarifa fixa o una variable. Un cop ho decideixis marca, si cal, la casella “Tinc un comptador amb horari diürn i nocturn”; serà necessari si tens o vols que s’apliqui Discriminació Horària a la teva tarifa.

preu factor energia

A continuació, et demanarem que ens ajudis a localitzar el teu subministrament. Necessitem trobar-te d’alguna manera per a saber exactament on hem de portar la llum. Per a fer-ho, pots donar-nos el codi CUPS o les teves dades.

canviar a factor energia

CUPS

Si tens una factura a mà, pots introduir el codi CUPS, que és com el DNI del teu subministrament elèctric. Tranquil, si és la primera vegada que en sents a parlar, t’ajudem a trobar-lo. Indica’ns de quina elèctrica vens i et direm on és de la teva factura.

on es el cups

Dades personals

Si no tens una factura a mà, et recomanem que esculls l’opció “dades personals”. Com veus, es tracta només del nom, adreça i DNI del titular del subministrament.

contractar factor energia

Aquí està el teu subministrament!

Tant si esculls CUPS o dades personals, aquest serà el resultat. Et localitzarem el subministrament actual i et donarem la opció de contractar energia verda, canviar de titular o canviar de potència. Ja ho tens? Accepta l’avís legal i dóna-li a continuar.

empresa de la llum

Alguna cosa més?

Per a acabar, t’informarem que també oferim serveis de cobertura per a la llar. Sense compromís. Si no t’interessa, no marquis res i continua.

assegurança factor energia

Segon pas. Dades personals

Ja has escollit el producte. Quan arribis a aquest pas només hauràs d’omplir les teves dades. Has de saber que omplir aquesta part i continuar no et converteix en client. Encara que introdueixis el teu número de compte bancari, res no serà definitiu fins que no confirmis expressament a l’últim pas. Així que no t’amoïnis , ho podràs canviar. Tot i així, si no et sents còmode, t’oferim la opció de passar al telèfon.

canviar de companyia electrica

Tercer pas. Confirmació

Ha arribat a l’últim pas. Veuràs que tens en pantalla un resum de les dades que has introduït fins ara i del subministrament que estàs a punt de contractar. Com veus, podràs canviar-ho tot fins a aquest últim moment en què hauràs de repassar-ho tot amb molta cura i introduir el teu número de telèfon mòbil i donar-li a “enviar”.

canviar de companyia elèctrica

Firma electrònica

Ja quasi estàs! Un cop repassades les teves dades i enviat el teu número de contacte, t’arribarà un SMS amb un codi. Potser tarda un parell de minuts, així que pots mentrestant veure com queda el teu contracte amb Factor Energia i llegir-te’l.

Un cop tinguis el codi i et sembli tot bé, introdueix el codi i dóna-li a “validar”; estaràs confirmant la teva identitat i signant el teu contracte de forma electrònica.

contractar factorenergia

Benvingut/da a Factor Energia

I ja està. Ja ets client de Factor Energia. si tens el correu electrònic obert, veuràs que t’haurem enviat una còpia del teu contracte encara que també podràs descarregar-lo al moment. A més, t’interessarà saber que no tenim permanència, així que si te’n penedeixes o decideixes tornar a canviar de companyia, podràs anar-te’n quan vulguis.

client factor energia

Així que ja ho saps; canviar és fàcil. En només 5 minuts i sense necessitat de tenir una factura de la llum a mà podràs canviar de companyia elèctrica a Factor Energia. si t’ho estàs pensant, fes el pas i canvia’t. És ràpid, segur i sense permanència, i si vols podràs escollir energia 100% verda certificada. Si tens dubtes, truca’ns gratis i sense compromís al 900 850 000. T’esperem.