Atenció al Client 900 649 028
nova app de factorenergia

Coneix i descarrega’t la nova app de factorenergia

Llancem la nova app de factorenergia! Podràs gaudir de les seves noves funcionalitats per a tenir sempre a mà i controlar totes les dades sobre el teu consum energètic. No esperis més i descarrega-la en el teu smartphone i/o tablet.

|
Emili Rousaud Socio fundador de factorenergia https://www.factorenergia.com/wp-content/uploads/2016/06/emiliresp.jpg

Si ja ets client nostre això t'interessa: ja hem llançat la nova app de factorenergia! Podràs tenir des de ja el control total del consum d'energia de la teva llar, negoci o empresa.

Disposaràs còmodament en el teu dispositiu mòbil de tota la informació sobre el teu consum energètic, gràcies a una aplicació molt intuïtiva i fàcil d'utilitzar.

Amb la nova app podràs, entre moltes altres coses:

  • Conèixer detalladament totes les dades sobre el teu consum energètic: kWh consumits per mesos, dies i hores.
  • Consultar l'import de les teves factures, així com realitzar els pagaments d'aquells pendents.
  • Accés als millors consells d'estalvi per a reduir el teu consum.
  • Accedir a l'espai dedicat a Autoconsum: fes un seguiment de quin està sent el consum actual i l'evolució d'aquest.

Què trobaràs en la nova app de factorenergia?

És molt fàcil d'utilitzar i amb aquesta petita guia, podràs anar directament a la informació que t'interessi consultar. A continuació t'expliquem les novetats més importants que trobaràs en la nova app:

INICI

Quan entris en l'app trobaràs la informació més bàsica que pot interessar-te:

  • Accés als contractes amb factorenergia, tant de llum com gas.
  • Dades de la última factura: import, data i opció de veure més detalls.
  • Consum actual total del mes per dies i hores.
  • Evolució mensual del teu consum.
  • Consells d'estalvi específics per a reduir el teu consum i ser més eficient.

GESTIONS

En aquest apartat podràs accedir a diferents aspectes relacionats amb el teu contracte i consum energètic, com són:

Factures

Podràs veure de manera ràpida totes les teves factures amb detall i fer una consulta per mes i any.

Consums

Aquesta part de l'App és fonamental per a optimitzar el teu consum de llum, ja que et permet veure el detall del teu consum energètic en funció de trams de dies, mesos o anys. També podràs comparar l'evolució d'aquest.

Autoconsum

És aquí on podràs fer un seguiment de la teva producció, detalls de l'autoconsum, els excedents generats i detall de l'evolució.

app de factorenergia

Modificar contractes

Podràs accedir i modificar les teves dades personals; nom el titular del contracte, compte bancari i tarifa que tens contractada amb factorenergia.

Pagaments online

Amb aquesta nova funcionalitat podràs gestionar i efectuar els pagaments de les teves factures pendents còmodament des del teu smartphone i de manera ràpida.

Smart Home

Accés al site de Factor Smart Home, l'eina per a estalviar en la factura elèctrica de la teva llar.

Reclamacions

En aquest espai trobaràs un formulari en el qual podràs especificar el tipus de consulta, afegir un comentari explicant la teva consulta i dades personals. També es mostraran els canals des dels quals pots posar-te en contacte amb atenció al client; consultar quin és el nostre email i la direcció de les nostres oficines.

Cotxe elèctric

Accés directe al nostre espai web dedicat en exclusiva al cotxe elèctric, en el qual mitjançant un formulari podrem començar a treballar en una proposta personalitzada per a tu.

Instal·la un punt de recàrrega pel teu cotxe elèctric amb factorenergia!

SOL⋅LICITA UN ESTUDI GRATUÏT

Instal·la un punt de recàrrega pel teu cotxe elèctric amb factorenergia!

LECTURA

Aquesta funcionalitat et permet aportar la lectura del teu comptador de llum o gas, incloent una fotografia d'aquest. El nostre objectiu és posar-te les coses fàcils.

USUARI

En aquest apartat del menú tindràs accés a diferents informacions corresponents a:

  • Dades d'accés
  • Telèfon del titular
  • Opció d'activar/desactivar la factura electrònica

MÉS INFORMACIÓ

Aquí podràs trobar diversitat d'informacions, relatives al teu consum, com també de factorenergia:

  • Sobre nosaltres: la nostra manera de treballar i manifest.
  • Accedir als telèfons d'avaries: llistat i informació de distribuïdores per a resoldre avaries relacionades amb el teu subministrament.
  • Possibilitat de trucar a atenció al client de manera directa.
  • Consultar les preguntes més freqüents: resolem els principals dubtes que et puguin sorgir sobre la teva factura, gestions i altres preguntes sobre el sector de l'energia.
  • Accés directe al nostre blog sobre energia.
  • Consultar els preus: coneix el preu de l'energia per hores i com afecta en el teu consum i factura.

Descarrega't ja la nova app de factorenergia

Ja pots descarregar-te gratuïtament la nova app de factorenergia, tant en Google Play com en l'App Store d'Apple. Sigues dels primers a provar-la!

app de factorenergia

Si ja l'has descarregat, què t'ha semblat? Fes-nos arribar la teva valoració a través de la pròpia aplicació, perquè la teva opinió és molt important per a nosaltres.

I si vols optimitzar el teu consum energètic i estalviar en les teves factures, no el dubtis, a factorenergia trobaràs les millors tarifes i al millor preu.

Contracta la teva tarifa de llum o tarifa de gas en la nostra web o bé trucant al 900 850 000, solament necessitaràs 2 minuts.

 

Articles que segur que t'interessaràn
Quins canvis presentaran les noves tarifes de gas?⚡ Noticies Quins canvis presentaran les noves tarifes de gas? Sumem esforços amb Horizontia Energía per a desenvolupar projectes de generació renovable⚡ Noticies Sumem esforços amb Horizontia Energía per a desenvolupar projectes de generació renovable Què són els bons verds sobirans del Tresor Públic Què són els bons verds sobirans del Tresor Públic