Ja han quedat enrere aquells llarguíssims processos que incloïen diverses trucades i signatures si és que volies canviar de companyia elèctrica. Ara, es tracta d’un procés molt més fàcil que pots fer en 5 minuts i inclús online, al menys, a Factor Energia és així.
Però com que sabem que dir-ho sempre és més fàcil que fer-ho, t’ho demostrem. T’expliquem pas per pas com canviar de companyia elèctrica a Factor Energia:
Com canviar de companyia elèctrica: per telèfon o per internet
Accedeix a la nostra pàgina web. Hi trobaràs dues opcions: pots anar a la secció “casa”, inspeccionar les nostres tarifes elèctriques i contractar des d’allà, o pots clicar directament al botó verd del menú superior dret a on posa “Fes-te client”.
Des de la secció “fes-te client” podràs escollir com vols contractar, si per telèfon o online.
Per telèfon
Si esculls contractar per telèfon, podràs trucar-nos gratis directament al 900 850 000. El nostre servei d’Atenció al Client et demanarà les dades i et donarà d’alta en un moment. Només necessitaran la teva confirmació a través d’un SMS o, si ho prefereixes, per carta.
També tens la opció de deixar-nos les teves dades perquè siguem nosaltres qui et truquem a l’hora que et vagi millor; tu esculls.
Online
Si decideixes contractar online, començaràs el procés d’alta donant-te una mica d’informació sobre Factor Energia i el procés de canvi perquè, si et sembla bé, continuïs.
Un cop arribis aquí, començarà el procés de contractació. Aquest, serà molt ràpid i consta de tres passos: localització del subministrament, introducció de dades i confirmació. En només tres passos hauràs canviat de companyia elèctrica a Factor Energia.
Primer pas. Localització del subministrament
Aquí només hauràs de marcar si vols una tarifa fixa o una variable. Un cop ho decideixis marca, si cal, la casella “Tinc un comptador amb horari diürn i nocturn”; serà necessari si tens o vols que s’apliqui Discriminació Horària a la teva tarifa.
A continuació, et demanarem que ens ajudis a localitzar el teu subministrament. Necessitem trobar-te d’alguna manera per a saber exactament on hem de portar la llum. Per a fer-ho, pots donar-nos el codi CUPS o les teves dades.
CUPS
Si tens una factura a mà, pots introduir el codi CUPS, que és com el DNI del teu subministrament elèctric. Tranquil, si és la primera vegada que en sents a parlar, t’ajudem a trobar-lo. Indica’ns de quina elèctrica vens i et direm on és de la teva factura.
Dades personals
Si no tens una factura a mà, et recomanem que esculls l’opció “dades personals”. Com veus, es tracta només del nom, adreça i DNI del titular del subministrament.
Aquí està el teu subministrament!
Tant si esculls CUPS o dades personals, aquest serà el resultat. Et localitzarem el subministrament actual i et donarem la opció de contractar energia verda, canviar de titular o canviar de potència. Ja ho tens? Accepta l’avís legal i dóna-li a continuar.
Alguna cosa més?
Per a acabar, t’informarem que també oferim serveis de cobertura per a la llar. Sense compromís. Si no t’interessa, no marquis res i continua.
Segon pas. Dades personals
Ja has escollit el producte. Quan arribis a aquest pas només hauràs d’omplir les teves dades. Has de saber que omplir aquesta part i continuar no et converteix en client. Encara que introdueixis el teu número de compte bancari, res no serà definitiu fins que no confirmis expressament a l’últim pas. Així que no t’amoïnis , ho podràs canviar. Tot i així, si no et sents còmode, t’oferim la opció de passar al telèfon.
Tercer pas. Confirmació
Ha arribat a l’últim pas. Veuràs que tens en pantalla un resum de les dades que has introduït fins ara i del subministrament que estàs a punt de contractar. Com veus, podràs canviar-ho tot fins a aquest últim moment en què hauràs de repassar-ho tot amb molta cura i introduir el teu número de telèfon mòbil i donar-li a “enviar”.
Firma electrònica
Ja quasi estàs! Un cop repassades les teves dades i enviat el teu número de contacte, t’arribarà un SMS amb un codi. Potser tarda un parell de minuts, així que pots mentrestant veure com queda el teu contracte amb Factor Energia i llegir-te’l.
Un cop tinguis el codi i et sembli tot bé, introdueix el codi i dóna-li a “validar”; estaràs confirmant la teva identitat i signant el teu contracte de forma electrònica.
Benvingut/da a Factor Energia
I ja està. Ja ets client de Factor Energia, la teva empresa de llum. Si tens el correu electrònic obert, veuràs que t’haurem enviat una còpia del teu contracte encara que també podràs descarregar-lo al moment. A més, t’interessarà saber que no tenim permanència, així que si te’n penedeixes o decideixes tornar a canviar de companyia, podràs anar-te’n quan vulguis.
Així que ja ho saps; canviar és fàcil. En només 5 minuts i sense necessitat de tenir una factura de la llum a mà podràs canviar de companyia elèctrica a Factor Energia. si t’ho estàs pensant, fes el pas i canvia’t. És ràpid, segur i sense permanència, i si vols podràs escollir energia 100% verda certificada. Si tens dubtes, truca’ns gratis i sense compromís al 900 850 000. T’esperem.
- 55 Consells per a estalviar energia a casa - 04/10/2023
- Bateries per a plaques solars - 11/08/2023
- Compensa posar plaques solars a casa? - 19/07/2023
- Es poden posar plaques solars en un pis? - 21/06/2023
No hi ha cap comentari