* Preus vàlids durant un any. S'aplicaran els vigents de la mateixa tarifa.
Escull la tarifa fixa de gas si no vols sorpreses en quant al preu del teu consum. Amb la tarifa fixa pagaràs cada kW sempre al mateix preu, independentment del dia o la hora en què realitzis el consum
Serveis d'assistència a la llar
![]() |
![]() |
![]() |
|
---|---|---|---|
Servei d’emergències 24 hores (en dies laborables)
En cas d’urgència, visita del professional en menys de 3 hores laborables. |
![]() |
![]() |
![]() |
Revisió de la caldera de gas natural
De conformitat amb el RITE, RD 1027/2007 o normativa que el substitueixi. |
![]() |
![]() |
![]() |
Desplaçament, pressupost i les tres primeres hores de mà d’obra gratuïtes
Operacions encaminades a esmenar el deficient funcionament de la caldera. |
![]() |
![]() |
|
Peces per a la reparació d’alguna anomalia detectada en la revisió
Fins a 150€/any. |
![]() |
Coneix l ’ecofactura
Estem compromesos amb el medi ambient i, per tant, totes les gestions i consultes sobre la teva factura del gas podran realitzar-se online a través de l’Àrea Clients. A més, t’avisarem per correu electrònic quan estigui disponible i t’oferirem un accés privat segur.
Canvia de tarifa quan vulguis
No tindràs permanència, ni amb factorenergia ni entre tarifes (si contractes directament amb nosaltres per telèfon o web el subministrament per la teva llar). Això vol dir que pots anar-te’n quan vulguis i que a més, si vols, i avisant-nos amb un mes d’antelació, pots passar d’una tarifa a una altra, sense cost, sense límit de canvis i sense penalitzacions.
Com calculem l’import de la teva factura
La teva factura consta de dues parts: el consum d’energia (kWh), i el terme fix, import que es factura mensualment en funció de la tarifa d’accés contractada.
A aquesta suma li afegirem (si els contractes) els serveis addicionals (serveis de la llar), el lloguer del comptador (si no és de propietat) i els impostos (IEE i IVA).
El teu comptador i la tarifa d’accés que tens amb la teva Distribuïdora
El comptador et permet conèixer el teu consum, del que depèn la teva tarifa d’accés. Podràs trobar-la a la teva factura, i podrà ser:
Per a consums iguals o inferiors a 5.000 kWh/any. En la majoria dels casos, correspon a subministraments sense calefacció.
Per a consums superiors a 5.000 kWh/any i inferiors a 50.000 kWh/any. En la majoria dels casos, correspon a subministraments amb calefacció.
El cost dels peatges d’accés depèn de la teva tarifa d’accés, i formen part del preu del gas a la teva factura. És l’import que paguen totes les empreses que subministrem gas per a poder fer ús de la xarxa de distribució i transport de gas natural.
Redueix emisions
Encara que el gas natural no és una energia renovable, sí és el combustible fòssil menys nociu pel medi ambient. Emet fins a un 50% menys de CO2 que el carbó i està exempt d’impureses i residus, de manera que tampoc emet partícules sòlides.