Generals
Puc contractar energia verda certificada?
Factorenergia estem compromesos amb la sostenibilitat energètica, procurem oferir tanta energia verda com és possible. Les fonts d’energia renovables ens ofereixen el major percentatge de l’energia que subministrem a llars, empreses i negocis.
Obtinc algun descompte per contractar llum i gas amb factorenergia?
Per contractar electricitat t’oferim fins a un 12,5% de descompte en la teva factura de la llum. Per contractar gas amb factorenergia, t’oferim un 20% de descompte en el terme fix i variable.
Quant triguen a donar-me d’alta la llum?
Si entres a un pis o negoci on s’ha de donar d’alta el subministrament de llum, el normal és que tot el procés pugui trigar entre 5 i 7 dies hàbils.
De debò no hi ha permanència en les tarifes de llum?
No hi ha permanència. Quan vulguis pots canviar-te a una altra companyia elèctrica.
Com triar la tarifa de llum més barata?
A factorenergia ens preocupem per mantenir els preus del kw/h tan baixos com sigui possible i t’oferim un 12.5% en contractar la llum amb nosaltres. La tarifa més barata per a tu serà la que millor s’adapti a les teves necessitats: tarifa variable o tarifa fixa.
Vull donar d’alta la llum. Quins documents necessito?
Per a donar d’alta la llum, tan sols necessites tenir a mà: DNI del titular, adreça del teu habitatge i les dades bancàries.
Autoconsum
Quin permís es necessita per a instal·lar plaques solars?
Habitualment, per a autoritzar l’obra d’instal·lació de plaques solars són necessaris els següents permisos: llicència d’obres, memòria del sistema fotovoltaic i permisos de connexió a la xarxa. Saber més sobre Permisos
Es paguen impostos per tenir plaques solars?
El que va ser conegut com a “Impost al sol” va ser derogat i no hi ha cap fiscalitat especial per a les plaques solars. En la instal·lació de plaques solars sí que es paga entre el 10-21% d’IVA, depenent de les circumstàncies.
Hi ha subvencions o ajudes per a la instal·lació de plaques solars?
A l’instal·lar plaques solars a casa teva pots obtenir bonificacions de l’IBI i de l’ICIO, deduir l’IRPF corresponent i segons on visquis, una subvenció per part de la comunitat autònoma. T’ho expliquem al detall a l’article. Bonificacions i ajudes per a l’autoconsum.
Puc instal·lar plaques solars en una teulada comunitària?
Sí, es poden instal·lar plaques solars en una teulada comunitària, però has de sotmetre la proposta a votació en junta de veïns i obtenir el suport de, almenys, 1/3 dels veïns. T’ho expliquem amb més detall en l’article. Panells solars en comunitats de veïns.
Què inclou la instal·lació d’autoconsum elèctric?
La instal·lació solar d’autoconsum elèctric va des de l’estudi, el disseny i l’execució del projecte, incloent-hi les plaques solars, els suports per a plaques, l’inversor d’autoconsum, connectors MC4, cablejat i proteccions elèctriques i la mà d’obra necessària, fins als tràmits legals necessaris per a la instal·lació.
A més, amb l’APP de Factorenergia podràs monitoritzar el rendiment de la teva instal·lació.
T’assessorarem per optimitzar la tarifa de llum que més et convingui i gestionarem totes les subvencions i ajudes disponibles.
Quant costa instal·lar plaques solars a casa?
El cost d’instal·lar plaques solars a casa dependrà de la grandària de la instal·lació, concorde al consum energètic de la teva llar i a l’espai disponible en la teulada. Et donem informació al detall en l’article Quant costa instal·lar plaques solars.
Excedents
Quant disminueix la factura de la llum amb plaques solars?
Una casa amb instal·lació de plaques solars pot estalviar entre un 50-70% en l’import de la factura de la llum, depenent de la magnitud de la instal·lació.
Per què el preu de compensació és diferent del preu del subministrament elèctric?
En factorenergia et compensem els excedents d’autoconsum al preu que marca el mercat diari OMIE. El preu de compensació és menor al preu de venda d’una comercialitzadora elèctrica perquè en aquest últim s’han de sumar les despeses de gestió, les tarifes d’accés, el manteniment de la xarxa elèctrica…
Com puc acollir-me a la compensació simplificada d’excedents?
Tan sols has d’indicar-nos-ho quan la teva instal·lació d’autoconsum vagi a posar-se en marxa, ens pots telefonar gratuïtament al 900 649 028.
Com es compensen els excedents d’autoconsum?
La manera més senzilla és mitjançant la compensació simplificada d’excedents. En la factura mensual de la llum aplicarem un descompte per l’energia que has bolcat en la xarxa.
A quant paga factorenergia els excedents d’autoconsum elèctric?
Compensem els excedents d’autoconsum elèctric al mateix preu que marca el mercat diari OMIE, aplicant un -0,003 €/kWh en concepte de despeses de gestió.
Què ocorre si genero més energia elèctrica de la que consum?
Si amb la teva instal·lació fotovoltaica d’autoconsum generes més electricitat de la que necessites consumir, pots bolcar-la a la xarxa i te la compensarem en la factura de la llum.
Vehicle elèctric
Hi ha subvencions o ajudes públiques per a la instal·lació d’un punt de recàrrega?
Mitjançant el pla MOVES III pots obtenir una subvenció del 40% del cost de la instal·lació d’un punt de recàrrega. Pots trobar més informació en l’article Ajudes per a la instal·lació de punts de càrrega de cotxe elèctric.
S’ha de fer un nou contracte de subministrament elèctric per al punt de recàrrega?
En principi no és necessari un nou contracte de subministrament elèctric, tret que el pàrquing (i el punt de recàrrega) estiguin en una finca diferent.
Puc carregar cotxes i motos en el punt de recàrrega?
Sí, els punts de recàrrega serveixen per a recarregar tant motos com cotxes.
Es pot instal·lar un punt de recàrrega en el pàrquing comunitari?
Sí, es pot instal·lar un punt de recàrrega en el pàrquing comunitari, sempre que tinguis el consentiment de la comunitat de propietaris. T’ho expliquem detalladament en l’article Requisits per a instal·lar un punt de recàrrega de vehicle elèctric quan vius en un pis.
Quin tipus de punt de recàrrega instal·la factorenergia?
Factorenergia instal·la tots els tipus de punts de recàrrega existents, depenent de les necessitats de l’usuari/s. En l’article Tipus de punts de recàrrega pots trobar més detalls sobre les diferents opcions i triar el més adequat.
Quant costa la instal·lació d’un punt de recàrrega?
El cost de la instal·lació d’un punt de recàrrega pot variar segons la ubicació del punt de recàrrega respecte de l’habitatge i segons el tipus de punt de recàrrega triat. El cost aproximat és d’entre 1000-1500€. T’ho detallem en l’article Cost d’un punt de recàrrega per a vehicle elèctric.
Haig d’adequar la instal·lació elèctrica de la meva casa?
Si recarregaràs el vehicle elèctric a la potència que admet la instal·lació elèctrica, no necessites més que realitzar la instal·lació del punt de recàrrega. Si vols instal·lar un punt de recàrrega més ràpid i potent pot ser necessari reforçar la instal·lació elèctrica.
Quanta potència haig de contractar per a carregar un vehicle elèctric?
Amb la potència contractada en la llar (l’habitual és 3,5-4,5 kW) és suficient per a recarregar les bateries d’un vehicle elèctric. Si utilitzaràs electrodomèstics mentre carregues el teu vehicle, o necessites un carregador més ràpid, llavors sí que és convenient elevar la potència elèctrica.
Com puc tenir un punt de recàrrega a casa?
Per a tenir un punt de recàrrega a casa tan sols has de contactar amb factorenergia mitjançant el qüestionari de la secció de Punts de recàrrega.
Què és un punt de recàrrega?
Un punt de recàrrega és un punt de connexió a la xarxa elèctrica, preparat per a oferir la potència necessària per a recarregar les bateries del teu vehicle elèctric, ja sigui moto o cotxe.
Tarifes de llum
Vull donar d’alta la llum. Quins documents necessito?
Per a donar d’alta la llum en una llar tan sols és necessari el DNI, l’adreça i el número de compte.
Com es calcula l’import de la meva factura?
Per a calcular l’import de la factura de la llum cal tenir en compte el terme d’energia (preu de llum kW/hora), la potència contractada i la quantitat d’energia consumida. T’ho expliquem al detall en l’article. Aprèn a calcular el consum elèctric de casa.
De veritat no hi ha permanència en les tarifes de llum?
En les tarifes de llum de factorenergia no hi ha clàusula de permanència, pots marxar-te a una altra comercialitzadora quan desitgis.
Vull fer un canvi de potència, com ho faig?
Si vols canviar la potència elèctrica contractada tan sols has de contactar amb nosaltres telefonant al 900 649 028 i nosaltres ho gestionarem.
Quant es triga a canviar de companyia comercialitzadora?
Canviar de companyia comercialitzadora és un procés ràpid i fàcil que pot realitzar-se amb els nostres agents telefònics en tan sols 5 minuts.
Necessito tenir comptador intel·ligent per a contractar llum en factorenergia?
El comptador intel·ligent és necessari per a contractar el subministrament actualment, en qualsevol companyia elèctrica. El comptador digital transmet les dades del consum real, eliminant les factures estimades.
Quants kW de potència haig de contractar?
Dependrà del nombre d’aparells elèctrics que vagis a tenir alhora funcionant, i del consum elèctric d’aquests. En l’article Quina potència contractar te l’expliquem al detall i amb la fórmula per a calcular la potència elèctrica necessària.
Puc contractar la llum si soc inquilí?
Tret que el teu contracte de lloguer estipuli el contrari, sol ser l’inquilí el titular dels subministraments: llum, aigua, gas…
Què necessito per a poder canviar-me a factorenergia?
Tan sols necessites el DNI, l’adreça del pis i les dades bancàries.
Amb quina tarifa estalviaré més en la factura de la llum?
Això dependrà del tipus de consum que es realitzi i a les hores en les quals es realitza el consum elèctric. Et convidem a descobrir les tarifes de llum fixa i variable de factorenergia, per a veure quin et convé més.
Quines tarifes elèctriques existeixen?
En factorenergia tenim dues tarifes de llum per a casa: tarifa fixa de llum i tarifa de llum variable. En la web te les expliquem amb major detall, coneix-les!
Tarifa de lluz fixa
Tarifa de llum variable
Quins documents necessito per a donar d’alta la llum?
Per a donar d’alta la llum necessites el DNI, l’adreça de l’immoble i les dades bancàries. Si l’immoble és nou, també necessitaràs el certificat de la instal·lació elèctrica.
Com es calcula l’import de la factura de llum?
L’import de la factura elèctrica es calcula a partir del terme de enegía (preu kW/hora), la potència elèctrica contractada i la quantitat d’electricitat consumida. T’ho expliquem amb major detall en l’article. Aprèn a calcular el consum elèctric de casa.
Com puc fer per a canviar la potència contractada?
Si desitges canviar la potència contractada en el subministrament elèctric, telefona’ns al telèfon gratuït 900 649 028 i ens encarregarem de tot.
Quant es triga a canviar de companyia comercialitzadora?
Canviar de companyia comercialitzadora és fàcil i molt ràpid. Telefona’ns al telèfon gratuït 900 850 000 i en 5 minuts seràs part de factorenergia.
Tarifes de gas
Hi ha permanència en contractar el gas amb factorenergia?
No, en el contracte de gas de factorenergia no hi ha permanència, pots marxar-te a una altra companyia de gas quan ho desitgis.
Quin descompte obtinc per contractar el gas amb factorenergia?
Amb factorenergia obtindràs un 20% de descompte sobre el terme fix de la factura del gas.
Quins documents necessito per a donar d’alta el gas?
Per a poder donar d’alta el gas necessitaràs els següents documents: DNI, adreça, dades bancàries, número CUPS i Certificat d’Instal·lació de gas (CIG).
La tarifa gas fixa és adequada si tinc calefacció?
La tarifa de gas fixa és adequada si tens calefacció, triant les tarifes RL2 o RL3, depenent del teu consum anual.
En què consisteix la tarifa de gas fixa?
La tarifa de gas fixa consisteix en el fet que el preu del kw/h serà el mateix per a tu durant tot l’any, sense sorpreses.
La tarifa de gas compta amb servei d’assistència en la llar?
Per un petit pagament mensual (a partir de 7,23€) pots gaudir de la garantia i la comoditat del servei d’assistència en la llar de la tarifa de gas que hagis triat.
Quins avantatges té el gas natural?
El gas natural, respecte al gas butà, compta amb la comoditat que arriba fins a la teva cuina sense que hagis d’anar per bombones de butà de recanvi. A més, és l’energia amb millor relació preu/poder calorífic.
Quant trigaré a tenir gas una vegada contractat el subministrament?
Una vegada tinguem tota la informació necessària, tindràs subministrament de gas en un termini d’entre 5 i 7 dies naturals.
Com puc contractar gas amb factorenergia?
Per a contractar gas amb factorenergia tan sols has d’emplenar el qüestionari de contacte que apareix en la web, o telefonar-nos al número gratuït 900 850 000.
Quines diferències hi ha entre les tarifes RL.1, RL.2 i RL.3?
La tarifa RL1 és per a llars sense calefacció i consums de menys de 5000 kW a l’any, mentre que RL2 i RL3 estan pensades per a cases amb calefacció. La tarifa RL2 és per a consums d’entre 5000 a 15000 kW a l’any, mentre que la RL3 està pensada per a consums superiors a 15000 kW a l’any.
Quines tarifes de gas existeixen?
A factorenergia tenim 4 tarifes de gas: tarifa de gas fixa, tarifa de gas variable, tarifa de gas mini i tarifa de gas Oferta del mes. Actualment només estan actives la tarifa de gas fixa i la tarifa de gas variable.
Tarifa de gas fixa
Tarifa de gas variable
En contractar el gas amb factorenergia, hi ha permanència?
En el contracte de gas de factorenergia no hi ha permanència, pots canviar de companyia quant et vingui de gust.
Com puc contractar el gas amb factorenergia?
Tan sols has de contactar amb nosaltres a través del formulari de la web o telefonar-nos al telèfon gratuït 900 850 000.
La tarifa de gas variable és adequada si tinc calefacció a casa?
La tarifa variable en les modalitats RL.2 i RL.3 és apta per a cases amb calefacció.
En què consisteix la tarifa de gas variable?
En la tarifa de gas variable el preu del gas canvia segons l’evolució del mercat.