Àrea clients 
Tarifa Fixa Performance
Com funciona el preu fix de la llum?
Molt senzill: pagues sempre el mateix preu per cada kWh que consumeixis, sense importar l’hora del dia ni les pujades del mercat. Això et dona tranquil·litat i control sobre la teva factura, sabent per endavant el que pagaràs.
La tarifa fixa de llum és la millor opció per a mi?
Si busques estabilitat i no vols preocupar-te pels canvis de preu cada hora, la tarifa fixa és ideal per a tu. Et permet planificar millor les teves despeses i tenir una factura més previsible cada mes.
L’energia que consumeixo és 100 % verda?
Sí. Tota l’electricitat que oferim està certificada com a 100 % d’origen renovable per la CNMC. Apostem per una energia més neta i responsable.
Com és el procés d’alta?
Ràpid i sense complicacions. Nosaltres ens encarreguem de tot, sense talls de subministrament ni paperassa. En pocs dies estaràs gaudint de la teva nova tarifa.
De veritat no té permanència?
Així és. Si contractes en línia, no tindràs permanència. Volem que et quedis perquè estàs a gust, no perquè t’hi veus obligat. Transparència i llibertat, des del primer dia.
Tarifes Performance
Quin tipus de tarifa de llum em convé més?
Depèn del teu consum i dels teus horaris. Si prefereixes estabilitat i no preocupar-te pels canvis del mercat, la tarifa fixa és per a tu. Si pots ajustar el teu consum a les hores més barates, potser et convé una tarifa variable. I si tens dubtes, no et preocupis: som aquí per ajudar-te a triar l’opció que més et beneficiï.
Em puc canviar de tarifa de llum en qualsevol moment?
Sí, pots canviar de tarifa quan ho necessitis. A Factorenergia no hi ha permanències si contractes en línia, així que si el teu consum canvia, també pot fer-ho la teva tarifa. Fàcil, ràpid i sense complicacions.
L’energia que consumeixo és 100 % verda?
Sí. Tota l’electricitat que oferim està certificada com a 100 % d’origen renovable per la CNMC. Apostem per una energia més neta i responsable.
Com és el procés d’alta?
Ràpid i sense complicacions. Nosaltres ens encarreguem de tot, sense talls de subministrament ni paperassa. En pocs dies estaràs gaudint de la teva nova tarifa.
De veritat no té permanència?
Així és. Si contractes en línia, no tindràs permanència. Volem que et quedis perquè estàs a gust, no perquè t’hi veus obligat. Transparència i llibertat, des del primer dia.
Tarifes variable Performace
Com funciona el preu variable de la llum?
Amb aquesta tarifa, el preu del kWh canvia cada hora segons el mercat majorista. Això vol dir que pots estalviar si adaptes el teu consum a les hores més barates. És ideal si ets flexible i t’agrada aprofitar les oportunitats.
La tarifa variable de llum és la millor opció per a mi?
Si pots adaptar part del teu consum a les hores en què la llum és més barata, aquesta tarifa et pot ajudar a estalviar. És una bona opció si estàs pendent dels teus hàbits i vols aprofitar els moments de menor demanda.
L’energia que consumeixo és 100 % verda?
Sí. Tota l’electricitat que oferim està certificada com a 100 % d’origen renovable per la CNMC. Apostem per una energia més neta i responsable.
Com és el procés d’alta?
Ràpid i sense complicacions. Nosaltres ens encarreguem de tot, sense talls de subministrament ni paperassa. En pocs dies estaràs gaudint de la teva nova tarifa.
De veritat no té permanència?
Així és. Si contractes en línia, no tindràs permanència. Volem que et quedis perquè estàs a gust, no perquè t’hi veus obligat. Transparència i llibertat, des del primer dia.
Bateria fisica
Quin manteniment requereixen les bateries solars físiques?
El manteniment de les bateries solars físiques varia segons la seva tecnologia i ús. En general, cal mantenir-les en un entorn adequat, evitar sobrecàrregues o descàrregues profundes i fer revisions periòdiques per assegurar-ne un funcionament eficient i allargar-ne la vida útil.
Quantes bateries necessito per a la meva instal·lació solar física?
Depèn del consum energètic diari i de la capacitat de les bateries. Es calcula en funció dels quilowatts hora (kWh) que es volen emmagatzemar per cobrir el consum en absència de sol. Un instal·lador professional de Factorenergia pot fer un estudi personalitzat de la teva instal·lació, totalment gratis.
Quant dura una bateria solar física?
La vida útil depèn del tipus de bateria i del seu ús, però solen durar entre 5 i 15 anys.
Quant costa una bateria física per a plaques solars?
El preu varia segons la capacitat i el tipus de bateria. Posa’t en contacte amb nosaltres i et farem una oferta especial adaptada a les teves necessitats.
Val la pena instal·lar bateries solars físiques?
Sí, especialment si busques més independència energètica i estalvi a llarg termini. Tot i que és necessària una inversió inicial, s’amortitza amb el temps gràcies a la reducció de la factura elèctrica i la possibilitat d’aprofitar al màxim l’energia solar generada.
Què és una bateria física per a plaques solars?
És un dispositiu que emmagatzema l’energia generada pels panells solars durant el dia per utilitzar-la quan no hi ha producció solar, com ara a la nit o en dies ennuvolats. Això permet una major independència energètica i un ús més eficient de l’energia solar.
Campanya Mes Gratis
Com funciona el preu fix de la llum?
Aquesta és la millor opció per a aquelles persones que, a causa dels seus horaris laborals o altres circumstàncies, no poden aprofitar les hores més econòmiques de la tarifa amb discriminació horària.
Com és el procés d’alta?
En poques paraules: és ràpid, senzill i sense talls de subministrament assegurats.
Un cop formalitzis la teva contractació, ja sigui online o per telèfon, nosaltres ens encarreguem d’informar la teva anterior companyia i de la resta de tràmits.
Qui pot participar en aquesta promoció?
Aquesta promoció està disponible per a nous clients domèstics que contractin un subministrament de llum amb tarifa Fixa a Factorenergia.
Com funciona el mes gratis de l’oferta?
A la primera factura que rebis de Factorenergia, gaudiràs d’un descompte del 100 % en el Termini d’Energia.
Què passarà després del primer mes?
Els següents 11 mesos, passaràs a pagar un preu fix molt ajustat tant per a l’energia com per a la potència, amb un descompte del 12,5 %.
Campanya manta
Quins requisits he de complir perquè em donin la manta?
Contractar qualsevol tarifa de llum de FactorEnergia a través del tarifador digital durant el període de campanya.
Fins quan estarà activa la promoció?
La promoció està activa des del 3 de febrer fins al 31 de març.
Si contracto un subministrament de gas també puc endur-me la manta?
No, la manta només és aplicable per a subministraments de llum.
Què passa amb la manta si dono de baixa el subministrament?
Si ho fas abans dels 6 mesos posteriors a la contractació, farem un càrrec de 100 € en concepte de valor de la manta.
Campanya 100 euros
On rebré la manta?
Quan contractis, t’enviarem un correu electrònic perquè ens confirmis l’adreça on vols rebre la manta.
Qui pot participar en aquesta promoció?
Aquesta promoció està disponible per a nous clients que contractin un subministrament de llum amb Factorenergia en qualsevol de les nostres tarifes.
Cada persona només es pot beneficiar de la promoció per a un contracte de subministrament d’electricitat, per la qual cosa, si contractés durant el període de vigència de la promoció diversos punts de subministrament, només es beneficiarà de la promoció respecte del primer contracte activat.
Quins regals puc escollir?
Pots triar entre 100 € de descompte a la teva factura de llum (20 € al mes durant 5 mesos) o 5 xecs de 20 € cadascun per gastar en botigues en línia seleccionades.
Com puc escollir el regal que vull?
Podràs seleccionar el teu regal en el moment de la contractació. Si la contractació es fa per telèfon, el nostre equip t’ajudarà a confirmar la teva elecció.
Quan rebré el meu descompte o els meus xecs?
El descompte començarà a aplicar-se automàticament a la primera factura després de l’activació del teu subministrament. Si tries els xecs, en rebràs un cada mes durant els cinc mesos següents.
Tenen caducitat els xecs regal?
Sí, totes les targetes activades tenen una validesa fins al 31 de desembre de 2025 i serà d’un sol ús, des del moment que el reps per correu electrònic.
Què passa si ja sóc client de Factorenergia?
Comunitats Solars
Qui paga la instal·lació de les plaques solars i s’encarrega del manteniment?
Factorenergia s’encarrega de la inversió per a la instal·lació, així com de realitzar els manteniments necessaris per al correcte funcionament de la instal·lació durant tota la seva vida útil. L’Amfitrió i Subscriptor no hauran de preocupar-se per res, només gaudir dels avantatges per estar connectats.
Què passa si em mudo després d’unir-me a una comunitat solar?
Si la teva nova vivenda està a menys de 5 km de la instal·lació, necessitaríem que ens informessis al més aviat possible per a fer el canvi sense cap problema i poder continuar gaudint de tots els avantatges. En canvi, si la teva nova vivenda està més allunyada dels 5 km de la instal·lació, hauries de comunicar-nos-ho i buscaríem alguna alternativa per a tu.
Necessito canviar de companyia elèctrica per a unir-me a una comunitat solar?
Per a unir-te a una Comunitat Solar de Factorenergia, necessitaràs ser client de llum el nostre amb el subministrament associat. A més, assegura’t que el teu habitatge estigui situat a menys de 5 km de la instal·lació fotovoltaica.
Qui pot unir-se a una comunitat solar?
Qualsevol persona que estigui dins de l’àrea d’influència de la comunitat solar, és a dir a menys de 5 km. Això inclou propietaris d’habitatges, empreses, comunitats de veïns i altres tipus de propietaris d’edificis.
Com funcionen una instal·lació d’autoconsum col·lectiu?
Una instal·lació d’autoconsum col·lectiu permet que diversos usuaris es beneficiïn de l’energia produïda per una instal·lació de plaques solars. Aquí t’expliquem com funciona:
- Generació d’Energia: Els panells solars s’instal·len en un lloc central, com la teulada d’un edifici o una estructura compartida.
- Distribució d’Energia: L’energia generada es distribueix hora a hora entre els usuaris participants. Aquests poden ser veïns d’un mateix edifici o habitatges pròxims a menys de 5 km.
- Mesurament d’Energia i Estalvis: Podràs controlar la teva participació des de l’App de Factorenergia i veure tots els teus estalvis generats gràcies a l’autoconsum.
Per què haig d’estar en un radi de 5 km de la Comunitat Solar?
És un dels requisits que s’ha de complir per a poder participar en un autoconsum compartit segons marca la normativa actual. Es basa en la distància màxima entre la planta fotovoltaica i cadascun dels participants.
Plaques Solars Blockchain
Quina diferència hi ha entre Bateria Virtual i el Dispositiu de Monitoratge Blockchain?
La Bateria Virtual és un sistema que maximitza l’aprofitament dels excedents no compensats de l’energia solar produïda per les teves plaques solars. En canvi, la tecnologia Blockchain monitora el rendiment dels teus panells solars en enviar les lectures d’energia relacionada a la teva participació en l’autoconsum permetent-te augmentar l’estalvi econòmic.
Com sé que estalviaré més gràcies al Dispositiu Blockchain?
Conèixer el comportament de la teva participació en temps real dins del teu autoconsum et permetrà prendre millors decisions augmentant l’eficiència energètica com a estalvi en la teva factura de llum. Gràcies al nostre dispositiu Blockchain, tindràs el poder per a augmentar el teu estalvi.
On puc aconseguir el Certificat Blockchain sobre la meva participació en l’autoconsum?
Tindràs accés al Certificat Blockchain dins de la secció d’autoconsum de la nostra APP o Àrea Clients (enllaç de descàrrega). En cas de necessitar ajuda per a accedir, no dubtis a cridar al nostre Departament d’Atenció al Client en el 900 649 028.
Amb la tecnologia Blockchain puc saber quanta energia aprofito amb les plaques solars i quanta em ve de la xarxa elèctrica?
Sí, amb el nostre dispositiu de monitoratge Blockchain rebràs en la teva APP o Àrea Clients, un certificat energètic amb els registres de les lectures. Podràs tenir el control del teu consum energètic i conèixer detalladament que energia aprofites de la teva participació de l’autoconsum o quanta necessites de la xarxa elèctrica.
Puc contractar el Dispositiu de Monitoratge Blockchain sense ser de Factorenergia?
No, lamentablement, per a poder disposar d’aquest servei i solució de monitoratge hauràs de tenir el subministrament de llum associat al teu autoconsum amb nosaltres per a poder-te mostrar en la nostra APP o Àrea Clients dels valors energètics relacionats.
Quins documents necessito aportar per a aconseguir la solució de monitoratge Blockchain per al meu autoconsum?
D’inici et demanarem la memòria o projecte tècnic de la teva instal·lació fotovoltaica. Sobre això, t’enviarem un pressupost adaptat a les teves necessitats per a disposar d’aquest servei.
Com puc contractar el Dispositiu de Monitoratge Blockchain per a la meva plaques solars?
Pots contractar aquest servei via web emplenant el formulari habilitat, per telèfon telefonant al 900 377 538, o bé si ho prefereixes per escrit al correu de [email protected].
Factortel Contratación
Com contractar internet a casa?
Si el que vols és contractar el teu servei d’internet a casa, el nostre telèfon és el 900 649 028.
Factortel Factortel
Com contacte amb vosaltres?
Pots contactar amb nosaltres per telèfon, en el número 900 649 028, o a través de l’email [email protected].
Placas Solares Batería Virtual
Si faig un canvi de titular en el meu subministrament, perdré el saldo de la meva Bateria Virtual?
Sí, malauradament es perdrà el saldo disponible, ja que no podem transferir el saldo d’un titular a un altre per motius fiscals.
Quines limitacions té la Compensació Simplificada d’Excedents?
En el cas que marxis, perdràs tots els diners que has anat acumulant mes a mes. Recomanem gastar tot el saldo de la Bateria Virtual abans de marxar, ja que lamentablement no podrem guardar-ho en el cas que decideixis tornar.
És possible descomptar els € emmagatzemats en la Bateria Virtual en altres subministraments?
Sí, es descomptarà el saldo disponible de la teva Bateria Virtual als altres subministraments de llum que tinguis amb Factorenergia amb el mateix titular
Quan podré compensar els excedents emmagatzemats en la Bateria Virtual?
Sempre que tinguis saldo acumulat a la Bateria Virtual, es compensaran de manera automàtica en les factures posteriors.
Placas Solares Subvenciones
Quin tipus d’ajudes i subvencions existeixen?
Les subvencions per a plaques solars formen part del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència (PRTR) que el govern ha llançat i estan recollits en el Real Decreto 447/2021 i el Real Decreto 1124/2021. I la seva gestió és a càrrec de l’Institut per a la Diversificació i Estalvi de l’Energia (IDAE).
Descobreix totes les ajudes i subvencions d’autoconsum disponibles:
- Bonificación del ICO: En el caso del ICO, cuenta con bonificaciones de hasta un 95 %.
- Deducció en l’IRPF: La deducció sobre l’IRPF (Impost sobre la Renda de les Persones Físiques) té una cobertura que pot arribar fins al 20% del cost de la inversió en la instal·lació fotovoltaica. En aquest cas, s’han de complir dos requisits bàsics: el sol·licitant ha de ser amo de l’habitatge i la instal·lació s’ha de realitzar per una empresa autoritzada
Subvencions autonòmiques i locals: Les comunitats autònomes estableixen subvencions de manera puntual, que depenen de les convocatòries a nivell estatal o europeu. Aquest és el cas dels Fons Next Generation, unes ajudes per a reduir el cost de la instal·lació de plaques solars que es troben en vigor i estan vigents fins al 31 de desembre de 2023. La quantia dependrà del beneficiari, en el cas de les instal·lacions per a particulars que siguin inferiors a 10 kWp, es podrà gaudir de 600 €/kWp. I a nivell empresarial, la subvenció pot ser de fins al 35%, depenent si és una companyia gran, petita o mitjana.
Quins requisits es necessiten per a obtenir ajuda?
A l’hora de demanar una ajuda o subvenció, es necessita complir amb uns requisits mínims:
- Ser propietari d’un habitatge o formar part d’una comunitat de propietaris.
- Si es té una casa unifamiliar, haurà d’haver estat construïda abans de 1996 i ser el domicili del sol·licitant.
- S’ha de destinar a ús residencial el 70% de la superfície total de l’habitatge.
Placas Solares Mantenimiento
És important realitzar el manteniment de plaques solars?
És important recordar que el manteniment de plaques solars implica tant la neteja d’aquestes, com la substitució d’elements defectuosos. En el que fa referència a la neteja, cal tenir en compte que és un punt determinant pel que fa al rendiment de les plaques solars. Això és així, ja que, amb el pas del temps, es va dipositant sobre la superfície del vidre de les plaques una capa de brutícia, i és important saber com netejar-la perquè el rendiment de la teva instal·lació de plaques solars sigui òptim.
D’aquesta manera, unes plaques solars netes sempre produeixen més energia que unes cobertes de pols o altres materials que obstaculitzin la captació dels raigs del sol.
Com es netegen les plaques solars?
Per la seva composició, les plaques solars s’assemblen a un vidre, d’aquesta manera, la seva neteja serà semblant a la qual es realitza en els vidres del teu habitatge. Així, en condicions de brutícia normal, els passos a seguir per a realitzar un bon manteniment de plaques solars serien els següents:
- Mulla les plaques amb una galleda amb aigua tèbia preferiblement, amb una gota de sabó.
- Netejar amb un drap o un raspall de polièster amb truges gruixudes la placa solar per a no ratllar el cristall.
- Aclarir la placa amb aigua.
- Assecar amb draps de cotó la superfície.
A vegades, i si es precisa o vol, per a la neteja de les plaques solars es pot comptar amb l’ajuda d’empreses de manteniment de plaques.
Com es substitueix un element defectuós de la instal·lació de plaques solars?
En cas que la teva instal·lació d’autoconsum present un element defectuós, depenent del tipus d’assegurança i de la garantia de les plaques solars que té cada element, aquests es canviaran utilitzant una solució o una altra.
En general, els mòduls compten amb garanties de producte àmplies, de 10 o més anys, però la seva vida útil és encara més llarga: fins als 30 anys o més. En el cas de l’inversor solar, aquest té una garantia de 5 a 25 anys.
Quan es realitza la revisió i la neteja?
La revisió anual inclosa en el manteniment Complet o Premium es programarà en un termini d’1 mes després de formalitzar la contractació d’una d’aquestes dues tipologies de manteniment.
Amb quina freqüència cal netejar les plaques solars?
Depèn de cada cas. Es recomana la neteja dels panells solars una vegada a l’any com a mínim, per a obtenir el màxim rendiment d’aquestes.
Puc netejar les meves plaques solars jo mateix?
Sí, ho pots realitzar pel teu compte. Igualment recomanem que la neteja de les plaques solars la dugui a terme un professional. Malgrat que pugui semblar senzill, es tracta d’una tasca que normalment es realitza en una certa altura i amb aigua, en una zona amb components elèctrics. En el nostre manteniment Premium, oferim la neteja perquè no hagis de preocupar-te d’això, i els professionals prenguin les mesures de seguretat pertinents així com els productes adequats.
Placas solares
On es poden instal·lar plaques solars per autoconsum?
Ens adaptem a qualsevol tipus d’instal·lació, tant per a cases unifamiliars que busquen una llar més sostenible, a edificis públics com a biblioteques, col·legis o Ajuntaments. D’aquesta manera, podem destacar 4 tipus d’instal·lacions d’autoconsum que realitzem segons l’edifici:
- Instal·lació en cases unifamiliars: pots posar plaques solars en la teulada de la teva casa i gaudir dels beneficis de l’autoconsum durant els 25 anys de vida útil de la instal·lació.
- Instal·lació en edificis i comunitats de veïns: En edificis i comunitats de veïns realitzem instal·lacions d’autoconsum col·lectiu, que permeten subministrar l’energia per als serveis comuns com: la il·luminació de l’escala, l’ascensor…A més, si hi ha espai suficient en la coberta i sobra energia, es podrà compartir entre els veïns de l’edifici.
- Instal·lació en negocis i empreses: Per a negocis i empreses disposem d’instal·lacions d’autoconsum que s’adapten completament a les necessitats dels nostres clients.
- Instal·lació en edificis públics: En edificis públics, les possibilitats d’instal·lació de plaques solars són molt importants, ja que solen disposar de grans espais de coberta amb consum diürn, que s’ajusta perfectament a la producció solar.
Quins tipus d’instal·lacions hi ha per a plaques solars?
Segons les teves necessitats i el definit en l’estudi tècnic, factorenergia apostarà per un tipus o un altre d’instal·lació d’autoconsum. A continuació, t’expliquem els tres tipus principals:
- Instal·lacions solars connectades a la xarxa: El seu consum es basa en el consum directe de la producció solar, el qual resta directament en consum estalviat de la factura d’electricitat. I quan no hi ha sol, es continua consumint de la xarxa elèctrica. Sens dubte, aquesta és la nostra recomanació, ja que aprofita les hores de més sol amb la producció pròpia, però segueix connectada a la xarxa elèctrica de la distribuidora en cas de necessitar-ho.
- Instal·lacions solars connectades a la xarxa amb sistema d’emmagatzematge: Són instal·lacions més enfocades a aquelles llars o empreses que desitgin aprofitar al màxim tota l’energia del sol. Compten amb bateries que permeten emmagatzemar els excessos de producció durant les hores de sol i utilitzar aquesta energia a la nit. Per exemple, els nostres clients que viuen en cases unifamiliars i no estan a casa durant tot el dia, trien aquesta opció.
- Instal·lacions solars aïllades: En aquesta mena d’instal·lació l’electricitat es consumeix en el moment que es genera; no s’emmagatzema ni es transforma. Com més gran sigui la intensitat del sol, major quantitat d’energia genera; no obstant això, si no hi ha sol (per exemple, de nit) no hi ha electricitat. És una instal·lació ideal per a consums flexibles que puguin adaptar-se al sol, per exemple,, granges, refugis de muntanya o zones de difícil accés.
Quins tipus de plaques solars hi ha?
No totes les plaques fotovoltaiques són iguals. Factorenergia t’ajuda a triar tant el tipus d’instal·lació com el tamany de les plaques que més s’adeqüin a les teves necessitats. Per això, t’expliquem quins són els diferents tipus de panells solars.
- Plaques solars fotovoltaiques: Aquest tipus de plaques solars fotovoltaiques estan formades per una sèrie de cèl·lules que s’encarreguen de transformar els fotons de llum en energia; per tant converteixen l’energia solar en electricitat.
- Plaques solars tèrmiques: Aquestes plaques solars transformen l’energia solar en energia tèrmica. S’utilitzen sobretot per a cobrir les necessitats d’aigua calenta de la llar.
- Plaques solars hibrides: Com el seu propi nom indica, combinen tots dos tipus (fotovoltaica i termoelèctrica) per a aconseguir electricitat i energia tèrmica. Així, amb una sola instal·lació, cobrim totes les nostres necessitats energètiques.
Quins avantatges té instal·lar plaques solars?
- Gestió pròpia: Generes l’energia que necessites. Si produeixes de més no et preocupis, factorenergia aplica la Compensació Simplificada d’Excedents, que ofereix la possibilitat als nostres clients de vendre la seva energia sobrant i poder obtenir un estalvi addicional dins de la seva factura de llum. Genial, Veritat?
- Energia verda: L’energia solar fotovoltaica és 100% neta i renovable. Es transforma en electricitat en la pròpia instal·lació i així som més respectuosos amb el medi ambient.
- Un gran equip: Factorenergia compta amb un equip d’instal·ladors i manteniment, sempre disponibles davant de qualsevol problema, perquè les teves plaques solars tinguin sempre el millor rendiment.
Quant m’estalviaré amb les meves plaques solars?
Amb una instal·lació d’autoconsum, una família tipus pot arribar a estalviar-se entre un 50% i un 70% del cost de l’energia elèctrica.
Quant temps triguen a dur a terme la instal·lació?
Des del moment en que es signa el contracte fins a la posada en marxa de la instal·lació fotovoltaica poden passar d’1 a 3 mesos. Durant aquest procés, la gestió que porta més temps és la sol·licitud de permisos a l’administració pública. Per contra, el procés d’instal·lació és relativament ràpid, sempre depenent de les dimensions de la instal·lació.
Quina és la vida útil d’una instal·lació d’autoconsum fotovoltaic?
Aquest tipus d’instal·lacions té una vida útil que se situa al voltant dels 30 anys. D’aquesta manera, és important tenir en compte que per a aconseguir-lo s’haurà de fer un bon ús i un manteniment periòdic de l’equip.
I si no consumeixo tota l’energia que genero?
Hi ha la possibilitat que consumeixis menys energia de la que produeixis, per això i amb la finalitat d’ajudar-te sempre a estalviar, tenim una solució per a tu: factorenergia et pot gestionar la compensació d’excedents, sense que hagis de preocupar-te per res.
Aquesta compensació la veuràs directament reflectida en la teva factura de la llum a manera d’estalvi addicional. Aquesta gestió és possible ja que la normativa actual que regula l’autoconsum solar (RD 244/2019), ens permet compensar econòmicament als nostres clients l’energia no consumida.
Quin permís es necessita per a instal·lar plaques solars?
Habitualment, per a autoritzar l’obra d’instal·lació de plaques solars són necessaris els següents permisos: llicència d’obres, memòria del sistema fotovoltaic i permisos de connexió a la xarxa. Saber més sobre Permisos
Es paguen impostos per tenir plaques solars?
El que va ser conegut com a “Impost al sol” va ser derogat i no hi ha cap fiscalitat especial per a les plaques solars. En la instal·lació de plaques solars sí que es paga entre el 10-21% d’IVA, depenent de les circumstàncies.
Hi ha subvencions o ajudes per a la instal·lació de plaques solars?
A l’instal·lar plaques solars a casa teva pots obtenir bonificacions de l’IBI i de l’ICIO, deduir l’IRPF corresponent i segons on visquis, una subvenció per part de la comunitat autònoma. T’ho expliquem al detall a l’article. Bonificacions i ajudes per a l’autoconsum.
Puc instal·lar plaques solars en una teulada comunitària?
Sí, es poden instal·lar plaques solars en una teulada comunitària, però has de sotmetre la proposta a votació en junta de veïns i obtenir el suport de, almenys, 1/3 dels veïns. T’ho expliquem amb més detall en l’article. Panells solars en comunitats de veïns.
Què inclou la instal·lació d’autoconsum elèctric?
La instal·lació solar d’autoconsum elèctric va des de l’estudi, el disseny i l’execució del projecte, incloent-hi les plaques solars, els suports per a plaques, l’inversor d’autoconsum, connectors MC4, cablejat i proteccions elèctriques i la mà d’obra necessària, fins als tràmits legals necessaris per a la instal·lació.
A més, amb l’APP de Factorenergia podràs monitoritzar el rendiment de la teva instal·lació.
T’assessorarem per optimitzar la tarifa de llum que més et convingui i gestionarem totes les subvencions i ajudes disponibles.
Quant costa instal·lar plaques solars a casa?
El cost d’instal·lar plaques solars a casa dependrà de la grandària de la instal·lació, concorde al consum energètic de la teva llar i a l’espai disponible en la teulada. Et donem informació al detall en l’article Quant costa instal·lar plaques solars.
Placas Solares Calculadora
Quantes plaques solars necessito?
S’estima que un habitatge convencional necessita entre 4 i 18 mòduls de plaques fotovoltaiques per a proveir-se, però això pot variar d’un habitatge a una altra. Per a poder realitzar un càlcul més precís del nombre de plaques que necessites instal·lar a la teva casa i que així puguis amortitzar la inversió inicial, és important que coneguis els 4 factors principals que seran essencials en aquest càlcul:
- El consum energètic
- La superfície disponible
- Hores de sol anual
- Tarifa contractada amb la comercialitzadora elèctrica
Com calcular el consum energètic de les meves plaques solars?
Aquest és un dels factors més importants per a saber quantes plaques solars necessitaràs en la teva instal·lació fotovoltaica ja que el nombre de plaques exacte, es podrà determinar correctament en funció del teu consum. Per a poder realitzar aquest càlcul, hauràs de revisar el teu consum anual i distribuir la despesa energètica segons els diferents mesos de l’any.
Segons Red Eléctrica de España (REE), el consum de kWh mensual que es fa en una llar espanyola és d’uns 270 kWh, és a dir uns 3.272 kWh/any. Tanmateix, això variarà en funció de la ubicació de l’immoble, nombre d’habitants en l’habitatge, hàbits de consum o quantitat d’electrodomèstics.
Quin espai necessito per a la instal·lació de plaques solars?
Les plaques solars que instal·laràs, també conegudes amb el nom de mòduls fotovoltaics, hauran d’ajustar-se a l’espai disponible de la teva edificació i també, a la seva orientació. La millor orientació d’una instal·lació fotovoltaica és cap al sud, ja que d’aquesta manera, s’aconsegueix que la llum solar repercuteixi perpendicularment en la seva superfície i s’aconsegueix un major aprofitament de la llum.
Per a assegurar-te que no es produeixen pèrdues d’energia i que l’orientació de la teva casa és correcta, pots comprovar la seva orientació amb una brúixola. Una vegada localitzada l’orientació de la teva teulada, podràs determinar la quantitat de mòduls a instal·lar. Per a una teulada ben orientada s’estima una potència de 150Wp/m² (Watt Pic/metre quadrat). Si en fer aquesta comprovació t’adones que l’orientació no és la més adequada, pots demanar assessorament per a instal·lar-les en un altre lloc o bé, canviar la seva orientació.
Quines són les millors hores per a produir energia?
El millor rendiment de la instal·lació s’obté durant les hores centrals del dia, ja que aquestes són les hores en les quals les teves plaques solars produiran una major quantitat d’energia. Si aquestes hores coincideixen amb les que realitzes un major consum d’electricitat, estaràs aprofitant al màxim la teva instal·lació. No obstant això, si necessites consumir més energia en un altre horari, pots optar per mecanismes de compensació d’excedents.
Les tarifes de llum que permeten compensar l’excedent d’energia produït per les plaques solars, et permetran que utilitzis l’electricitat en hores on les plaques no estan produint energia. A més, és important esmentar que si produeixes més energia de la que consumeixes, algunes comercialitzadores com Factorenergia, et compensaran per l’energia no consumida beneficiant-te així d’un descompte en la teva factura.
Quina tarifa necessito si tinc plaques solars?
Es recomana contractar una tarifa amb discriminació horària, és a dir, aquella que divideix el dia en tres períodes (Vall, Pla i Punta). Aquest tipus de tarifes tenen un horari amb un preu més elevat en els períodes Punta i Vall i per això, durant aquests trams és interessant usar l’energia solar generada per les plaques fotovoltaiques. D’aquesta manera, durant els trams amb preu més elevat s’utilitzarien en gran manera els kWh produïts per les plaques solars i en cas de no haver-se cobert íntegrament la demanda energètica amb la instal·lació fotovoltaica, s’aprofitaria el preu reduït de la tarifa Vall.
Les tarifes de llum per hores o també conegudes amb el nom de tarifa variable són les més adequades per als autoconsumidors, ja que els preus són els que marca el mercat majorista i són a preu de cost. A més, són tarifes transparents i públiques que es poden consultar en la pàgina OMIE (Operador del Mercat Elèctric.. Conèixer el preu de l’electricitat per hores al costat d’una tarifa variable, t’ajudarà a reduir la teva factura elèctrica.
A quant paga factorenergia els excedents d’autoconsum elèctric?
Compensem els excedents d’autoconsum elèctric al mateix preu que marca el mercat diari OMIE, aplicant un -0,003 €/kWh en concepte de despeses de gestió.
Com es compensen els excedents d’autoconsum?
La manera més senzilla és mitjançant la compensació simplificada d’excedents. En la factura mensual de la llum aplicarem un descompte per l’energia que has bolcat en la xarxa.
Com m’acullo a la compensació simplificada d’excedents?
Hauràs de tenir activada la modalitat d’autoconsum amb distribuïdora. Per a això, si no ho has realitzat anteriorment, necessitaríem rebre els documents de legalització de la teva instal·lació d’autoconsum al correu de [email protected]
Per què el preu de compensació és diferent del del subministrament elèctric?
En factorenergia et compensem els excedents d’autoconsum al preu que marca el mercat diari OMIE. El preu de compensació és menor al preu de venda d’una comercialitzadora elèctrica perquè en aquest últim s’han de sumar les despeses de gestió, les tarifes d’accés, el manteniment de la xarxa elèctrica i peatges d’accés.
Quant estalvio a la meva factura de la llum amb plaques solars?
Una casa amb instal·lació de plaques solars pot estalviar entre un 50-80% en l’import de la factura de la llum, depenent de la magnitud de la instal·lació..
Què ocorre si genero més energia elèctrica de la que consum?
Si amb la teva instal·lació fotovoltaica d’autoconsum generes més electricitat de la que necessites consumir, pots bolcar-la a la xarxa i te la compensarem en la factura de la llum.
Autoconsum
Quant m’estalviaré amb les meves plaques solars?
Amb una instal·lació d’autoconsum, una família tipus pot arribar a estalviar-se entre un 50% i un 70% del cost de l’energia elèctrica.
Quant temps triguen a dur a terme la instal·lació?
Des del moment en que es signa el contracte fins a la posada en marxa de la instal·lació fotovoltaica poden passar d’1 a 3 mesos. Durant aquest procés, la gestió que porta més temps és la sol·licitud de permisos a l’administració pública. Per contra, el procés d’instal·lació és relativament ràpid, sempre depenent de les dimensions de la instal·lació.
Quina és la vida útil d’una instal·lació d’autoconsum fotovoltaic?
Aquest tipus d’instal·lacions té una vida útil que se situa al voltant dels 30 anys. D’aquesta manera, és important tenir en compte que per a aconseguir-lo s’haurà de fer un bon ús i un manteniment periòdic de l’equip.
I si no consumeixo tota l’energia que genero?
Hi ha la possibilitat que consumeixis menys energia de la que produeixis, per això i amb la finalitat d’ajudar-te sempre a estalviar, tenim una solució per a tu: factorenergia et pot gestionar la compensació d’excedents, sense que hagis de preocupar-te per res.
Aquesta compensació la veuràs directament reflectida en la teva factura de la llum a manera d’estalvi addicional. Aquesta gestió és possible ja que la normativa actual que regula l’autoconsum solar (RD 244/2019), ens permet compensar econòmicament als nostres clients l’energia no consumida.
Quin permís es necessita per a instal·lar plaques solars?
Habitualment, per a autoritzar l’obra d’instal·lació de plaques solars són necessaris els següents permisos: llicència d’obres, memòria del sistema fotovoltaic i permisos de connexió a la xarxa. Saber més sobre Permisos
Es paguen impostos per tenir plaques solars?
El que va ser conegut com a “Impost al sol” va ser derogat i no hi ha cap fiscalitat especial per a les plaques solars. En la instal·lació de plaques solars sí que es paga entre el 10-21% d’IVA, depenent de les circumstàncies.
Hi ha subvencions o ajudes per a la instal·lació de plaques solars?
A l’instal·lar plaques solars a casa teva pots obtenir bonificacions de l’IBI i de l’ICIO, deduir l’IRPF corresponent i segons on visquis, una subvenció per part de la comunitat autònoma. T’ho expliquem al detall a l’article. Bonificacions i ajudes per a l’autoconsum.
Puc instal·lar plaques solars en una teulada comunitària?
Sí, es poden instal·lar plaques solars en una teulada comunitària, però has de sotmetre la proposta a votació en junta de veïns i obtenir el suport de, almenys, 1/3 dels veïns. T’ho expliquem amb més detall en l’article. Panells solars en comunitats de veïns.
Què inclou la instal·lació d’autoconsum elèctric?
La instal·lació solar d’autoconsum elèctric va des de l’estudi, el disseny i l’execució del projecte, incloent-hi les plaques solars, els suports per a plaques, l’inversor d’autoconsum, connectors MC4, cablejat i proteccions elèctriques i la mà d’obra necessària, fins als tràmits legals necessaris per a la instal·lació.
A més, amb l’APP de Factorenergia podràs monitoritzar el rendiment de la teva instal·lació.
T’assessorarem per optimitzar la tarifa de llum que més et convingui i gestionarem totes les subvencions i ajudes disponibles.
Quant costa instal·lar plaques solars a casa?
El cost d’instal·lar plaques solars a casa dependrà de la grandària de la instal·lació, concorde al consum energètic de la teva llar i a l’espai disponible en la teulada. Et donem informació al detall en l’article Quant costa instal·lar plaques solars.
App Mobile
Quan puc accedir a l’App?
Podeu accedir a l’App quan heu rebut la vostra primera factura. Només t’hauràs de registrar a l’Àrea clients amb les teves dades de client.
Quines dades necessito per accedir a l’App?
Accedeixes a l’App de Factorenergia amb el vostre email i contrasenya. L’email ha de ser el mateix amb què vas realitzar la contractació.
És possible consultar a l’App el rendiment de la meva instal·lació d’autoconsum?
Sí! Podeu consultar tota la producció de la vostra instal·lació en detall, així com la generació
Per a quines plataformes està disponible l’App?
Pots descarregar-te l’App tant per a Smartphone o Tablet. Disponible per a iOS i Android.
És possible fer pagaments de factures pendents?
Sí. Pots consultar totes les factures rebudes de tots els subministraments i pagar les que tinguis pendents fàcilment sota un entorn segur.
Què cal fer si tens problemes per accedir a l’App?
La via més fàcil és que recuperis la contrasenya des d’aquest enllaç.Necessitaràs disposar de les dades amb què et registrar-te (CIF/NIF del titular i Email).
Placas Solares Prosumers
Què és un prosumer?
Un prosumer és un terme que s’utilitza per a descriure un individu o una empresa que produeix i consumeix energia elèctrica al mateix temps. Els prosumers solen instal·lar panells solars o turbines eòliques en les seves propietats per a generar la seva pròpia energia, i després utilitzen aquesta energia per a cobrir les seves pròpies necessitats elèctriques. A més, els prosumers poden vendre l’energia sobrant a la xarxa elèctrica.
Què és la generació distribuïda?
La generació distribuïda es refereix a la producció d’energia elèctrica en un lloc prop del lloc on es consumeix. En lloc de ser generada en grans centrals elèctriques i transmesa a través de llargues línies de transmissió, l’energia és generada en petites instal·lacions en o prop dels edificis o comunitats on s’utilitza.
Quina importància té la generació distribuïda?
La generació distribuïda també es coneix com a “energia descentralitzada” o “energia distribuïda”, ja que està generada en diversos llocs en lloc d’estar concentrada en unes poques centrals elèctriques. Això pot ajudar a reduir la càrrega en la xarxa elèctrica i millorar la confiabilitat de l’energia, a més de fomentar la participació activa dels consumidors en la generació d’energia i pot ajudar a reduir els costos d’energia i augmentar la resiliència en la xarxa.
Quin és el paper del prosumer en el sistema elèctric?
El paper del prosumer en el sistema elèctric és el de ser tant productor com consumidor d’energia elèctrica. A més, els prosumers poden vendre l’energia sobrant a la xarxa elèctrica. Així mateix, en tenir la capacitat de produir la seva pròpia energia, els prosumers són menys dependents dels preus fluctuants de l’energia i poden estalviar diners en les seves factures d’energia.
Placas Solares Seguro
Quan entra en vigor l’assegurança per a les plaques?
La cobertura del segur començarà en el dia i hora indicats en el contracte, una vegada s’hagi efectuat el pagament del primer rebut de l’assegurança. La durada del contracte es determinarà igualment en el contracte.
Quines són les meves obligacions com a assegurat?
- Facilitar la informació requerida per a la contractació de la pòlissa, així com comunicar qualsevol modificació posterior en el risc assegurat.
- Declarar si existeixen altres assegurances sobre el mateix risc.
- Pagar el preu de l’assegurança.
- Comunicar l’ocurrència del mal que dona lloc a prestació dins del termini màxim de 7 dies d’haver-lo conegut.
- Facilitar tota la informació de què disposi sobre les circumstàncies i conseqüències del mal que dona lloc a prestació i emprar els mitjans al seu abast per a minorar les seves conseqüències.
- En cas de transmissió dels béns assegurats, comunicar a l’adquirent l’existència del contracte i a Ges la transmissió d’aquests.
A quin territori és aplicable l’assegurança?
La cobertura del segur aplica únicament en el territori d’Espanya per a totes les garanties.
Coneix-nos
Factorenergia és una empresa de llum de Catalunya?
Cotxe elèctric
Hi ha subvencions o ajudes públiques per a la instal·lació d’un punt de recàrrega?
Mitjançant el pla MOVES III pots obtenir una subvenció del 40% del cost de la instal·lació d’un punt de recàrrega. Pots trobar més informació en l’article Ajudes per a la instal·lació de punts de càrrega de cotxe elèctric.
S’ha de fer un nou contracte de subministrament elèctric per al punt de recàrrega?
En principi no és necessari un nou contracte de subministrament elèctric, tret que el pàrquing (i el punt de recàrrega) estiguin en una finca diferent.
Puc carregar cotxes i motos en el punt de recàrrega?
Sí, els punts de recàrrega serveixen per a recarregar tant motos com cotxes.
Es pot instal·lar un punt de recàrrega en el pàrquing comunitari?
Sí, es pot instal·lar un punt de recàrrega en el pàrquing comunitari, sempre que tinguis el consentiment de la comunitat de propietaris. T’ho expliquem detalladament en l’article Requisits per a instal·lar un punt de recàrrega de vehicle elèctric quan vius en un pis.
Quin tipus de punt de recàrrega instal·la factorenergia?
Factorenergia instal·la tots els tipus de punts de recàrrega existents, depenent de les necessitats de l’usuari/s. En l’article Tipus de punts de recàrrega pots trobar més detalls sobre les diferents opcions i triar el més adequat.
Quant costa la instal·lació d’un punt de recàrrega?
El cost de la instal·lació d’un punt de recàrrega pot variar segons la ubicació del punt de recàrrega respecte de l’habitatge i segons el tipus de punt de recàrrega triat. El cost aproximat és d’entre 1000-1500€. T’ho detallem en l’article Cost d’un punt de recàrrega per a vehicle elèctric.
Haig d’adequar la instal·lació elèctrica de la meva casa?
Si recarregaràs el vehicle elèctric a la potència que admet la instal·lació elèctrica, no necessites més que realitzar la instal·lació del punt de recàrrega. Si vols instal·lar un punt de recàrrega més ràpid i potent pot ser necessari reforçar la instal·lació elèctrica.
Quanta potència haig de contractar per a carregar un vehicle elèctric?
Amb la potència contractada en la llar (l’habitual és 3,5-4,5 kW) és suficient per a recarregar les bateries d’un vehicle elèctric. Si utilitzaràs electrodomèstics mentre carregues el teu vehicle, o necessites un carregador més ràpid, llavors sí que és convenient elevar la potència elèctrica.
Com puc tenir un punt de recàrrega a casa?
Per a tenir un punt de recàrrega a casa tan sols has de contactar amb factorenergia mitjançant el qüestionari de la secció de Punts de recàrrega.
Què és un punt de recàrrega?
Un punt de recàrrega és un punt de connexió a la xarxa elèctrica, preparat per a oferir la potència necessària per a recarregar les bateries del teu vehicle elèctric, ja sigui moto o cotxe.
Excedents
Quant disminueix la factura de la llum amb plaques solars?
Una casa amb instal·lació de plaques solars pot estalviar entre un 50-70% en l’import de la factura de la llum, depenent de la magnitud de la instal·lació.
Per què el preu de compensació és diferent del preu del subministrament elèctric?
En factorenergia et compensem els excedents d’autoconsum al preu que marca el mercat diari OMIE. El preu de compensació és menor al preu de venda d’una comercialitzadora elèctrica perquè en aquest últim s’han de sumar les despeses de gestió, les tarifes d’accés, el manteniment de la xarxa elèctrica…
Com puc acollir-me a la compensació simplificada d’excedents?
Tan sols has d’indicar-nos-ho quan la teva instal·lació d’autoconsum vagi a posar-se en marxa, ens pots telefonar gratuïtament al 900 649 028.
Com es compensen els excedents d’autoconsum?
La manera més senzilla és mitjançant la compensació simplificada d’excedents. En la factura mensual de la llum aplicarem un descompte per l’energia que has bolcat en la xarxa.
A quant paga factorenergia els excedents d’autoconsum elèctric?
Compensem els excedents d’autoconsum elèctric al mateix preu que marca el mercat diari OMIE, aplicant un -0,003 €/kWh en concepte de despeses de gestió.
Què ocorre si genero més energia elèctrica de la que consum?
Si amb la teva instal·lació fotovoltaica d’autoconsum generes més electricitat de la que necessites consumir, pots bolcar-la a la xarxa i te la compensarem en la factura de la llum.
Tarifa gas variable
Com puc contractar el gas amb factorenergia?
Tan sols has de contactar amb nosaltres a través del formulari de la web o telefonar-nos al telèfon gratuït 900 850 000.
La tarifa de gas variable és adequada si tinc calefacció a casa?
La tarifa variable en les modalitats RL.2 i RL.3 és apta per a cases amb calefacció.
En què consisteix la tarifa de gas variable?
En la tarifa de gas variable el preu del gas canvia segons l’evolució del mercat.
Tarifes Gas
Hi ha permanència en contractar el gas amb factorenergia?
No hi ha permanència si contractes directament trucant al telèfon 900 850 000 o si contractes via web per al teu habitatge; quan vulguis et pots canviar a una altra companyia elèctrica sense penalització.
Quin descompte obtinc per contractar el gas amb factorenergia?
Amb factorenergia obtindràs un 20% de descompte sobre el terme fix de la factura del gas.
Quins documents necessito per a donar d’alta el gas?
Per a poder donar d’alta el gas necessitaràs els següents documents: DNI, adreça, dades bancàries, número CUPS i Certificat d’Instal·lació de gas (CIG).
La tarifa de gas compta amb servei d’assistència en la llar?
Per un petit pagament mensual (a partir de 7,23€) pots gaudir de la garantia i la comoditat del servei d’assistència en la llar de la tarifa de gas que hagis triat.
Quins avantatges té el gas natural?
El gas natural, respecte al gas butà, compta amb la comoditat que arriba fins a la teva cuina sense que hagis d’anar per bombones de butà de recanvi. A més, és l’energia amb millor relació preu/poder calorífic.
Quant trigaré a tenir gas una vegada contractat el subministrament?
Una vegada tinguem tota la informació necessària, tindràs subministrament de gas en un termini d’entre 5 i 7 dies naturals.
Com puc contractar gas amb factorenergia?
Per a contractar gas amb factorenergia tan sols has d’emplenar el qüestionari de contacte que apareix en la web, o telefonar-nos al número gratuït 900 850 000.
Quines diferències hi ha entre les tarifes RL.1, RL.2 i RL.3?
La tarifa RL1 és per a llars sense calefacció i consums de menys de 5000 kW a l’any, mentre que RL2 i RL3 estan pensades per a cases amb calefacció. La tarifa RL2 és per a consums d’entre 5000 a 15000 kW a l’any, mentre que la RL3 està pensada per a consums superiors a 15000 kW a l’any.
Quines tarifes de gas existeixen?
A factorenergia tenim 4 tarifes de gas: tarifa de gas fixa, tarifa de gas variable, tarifa de gas mini i tarifa de gas Oferta del mes. Actualment només estan actives la tarifa de gas fixa i la tarifa de gas variable.
Tarifa Gas Fixa
La tarifa gas fixa és adequada si tinc calefacció?
La tarifa de gas fixa és adequada si tens calefacció, triant les tarifes RL2 o RL3, depenent del teu consum anual.
En què consisteix la tarifa de gas fixa?
La tarifa de gas fixa consisteix en el fet que el preu del kw/h serà el mateix per a tu durant tot l’any, sense sorpreses.
Tarifa variable LLum
Quins documents necessito per a donar d’alta la llum?
Per a donar d’alta la llum necessites el DNI, l’adreça de l’immoble i les dades bancàries. Si l’immoble és nou, també necessitaràs el certificat de la instal·lació elèctrica.
Com es calcula l’import de la factura de llum?
L’import de la factura elèctrica es calcula a partir del terme de enegía (preu kW/hora), la potència elèctrica contractada i la quantitat d’electricitat consumida. T’ho expliquem amb major detall en l’article. Aprèn a calcular el consum elèctric de casa.
Com puc fer per a canviar la potència contractada?
Si desitges canviar la potència contractada en el subministrament elèctric, telefona’ns al telèfon gratuït 900 649 028 i ens encarregarem de tot.
Quant es triga a canviar de companyia comercialitzadora?
Canviar de companyia comercialitzadora és fàcil i molt ràpid. Telefona’ns al telèfon gratuït 900 850 000 i en 5 minuts seràs part de factorenergia.
De debò no hi ha permanència en les tarifes de llum?
No hi ha permanència si contractes directament trucant al telèfon 900 850 000 o si contractes via web per al teu habitatge; quan vulguis et pots canviar a una altra companyia elèctrica sense penalització.
Tarifas luz Variable Negocio
Vull donar d’alta la llum. Quins documents necessito?
Per a donar d’alta la llum en una llar tan sols és necessari el DNI, l’adreça i el número de compte.
Com es calcula l’import de la meva factura?
Per a calcular l’import de la factura de la llum cal tenir en compte el terme d’energia (preu de llum kW/hora), la potència contractada i la quantitat d’energia consumida. T’ho expliquem al detall en l’article. Aprèn a calcular el consum elèctric de casa.
Vull fer un canvi de potència, com ho faig?
Si vols canviar la potència elèctrica contractada tan sols has de contactar amb nosaltres telefonant al 900 649 028 i nosaltres ho gestionarem.
Quant es triga a canviar de companyia comercialitzadora?
Canviar de companyia comercialitzadora és un procés ràpid i fàcil que pot realitzar-se amb els nostres agents telefònics en tan sols 5 minuts.
Quins documents necessito per contractar llum a Factorenergia?
En cas que no tinguis llum en el teu habitatge, però hi hagi hagut llum anteriorment, et demanarem CUPS del domicili. En el cas de voler donar d’alta la llum i no comptar amb subministrament elèctric, necessitaràs el butlletí elèctric de la instal·lació i el teu DNI, tant en format digital com físic, per al procés de contractació.
Si desitges contractar amb Factorenergia, crida’ns de manera gratuïta en el 900 850 000. Estarem encantats d’assessorar-te.
Quants kW de potència haig de contractar?
Dependrà del nombre d’aparells elèctrics que vagis a tenir alhora funcionant, i del consum elèctric d’aquests. En l’article Quina potència contractar te l’expliquem al detall i amb la fórmula per a calcular la potència elèctrica necessària.
Puc contractar la llum si soc inquilí?
Tret que el teu contracte de lloguer estipuli el contrari, sol ser l’inquilí el titular dels subministraments: llum, aigua, gas…
Què necessito per a poder canviar-me a factorenergia?
Tan sols necessites el DNI, l’adreça del pis i les dades bancàries.
Amb quina tarifa estalviaré més en la factura de la llum?
Això dependrà del tipus de consum que es realitzi i a les hores en les quals es realitza el consum elèctric. Et convidem a descobrir les tarifes de llum fixa i variable de factorenergia, per a veure quin et convé més.
Quines tarifes elèctriques existeixen?
En factorenergia tenim dues tarifes de llum per a casa: tarifa fixa de llum i tarifa de llum variable. En la web te les expliquem amb major detall, coneix-les!
Tarifes Llum
Vull donar d’alta la llum. Quins documents necessito?
Per a donar d’alta la llum en una llar tan sols és necessari el DNI, l’adreça i el número de compte.
Com es calcula l’import de la meva factura?
Per a calcular l’import de la factura de la llum cal tenir en compte el terme d’energia (preu de llum kW/hora), la potència contractada i la quantitat d’energia consumida. T’ho expliquem al detall en l’article. Aprèn a calcular el consum elèctric de casa.
Vull fer un canvi de potència, com ho faig?
Si vols canviar la potència elèctrica contractada tan sols has de contactar amb nosaltres telefonant al 900 649 028 i nosaltres ho gestionarem.
Quant es triga a canviar de companyia comercialitzadora?
Canviar de companyia comercialitzadora és un procés ràpid i fàcil que pot realitzar-se amb els nostres agents telefònics en tan sols 5 minuts.
Quins documents necessito per contractar llum a Factorenergia?
En cas que no tinguis llum en el teu habitatge, però hi hagi hagut llum anteriorment, et demanarem CUPS del domicili. En el cas de voler donar d’alta la llum i no comptar amb subministrament elèctric, necessitaràs el butlletí elèctric de la instal·lació i el teu DNI, tant en format digital com físic, per al procés de contractació.
Si desitges contractar amb Factorenergia, crida’ns de manera gratuïta en el 900 850 000. Estarem encantats d’assessorar-te.
Quants kW de potència haig de contractar?
Dependrà del nombre d’aparells elèctrics que vagis a tenir alhora funcionant, i del consum elèctric d’aquests. En l’article Quina potència contractar te l’expliquem al detall i amb la fórmula per a calcular la potència elèctrica necessària.
Puc contractar la llum si soc inquilí?
Tret que el teu contracte de lloguer estipuli el contrari, sol ser l’inquilí el titular dels subministraments: llum, aigua, gas…
Què necessito per a poder canviar-me a factorenergia?
Tan sols necessites el DNI, l’adreça del pis i les dades bancàries.
Amb quina tarifa estalviaré més en la factura de la llum?
Això dependrà del tipus de consum que es realitzi i a les hores en les quals es realitza el consum elèctric. Et convidem a descobrir les tarifes de llum fixa i variable de factorenergia, per a veure quin et convé més.
Quines tarifes elèctriques existeixen?
En factorenergia tenim dues tarifes de llum per a casa: tarifa fixa de llum i tarifa de llum variable. En la web te les expliquem amb major detall, coneix-les!
Home
De veritat no hi ha permanència en les tarifes de llum?
No hi ha permanència si contractes directament trucant al telèfon 900 850 000 o si contractes via web per al teu habitatge; quan vulguis et pots canviar a una altra companyia elèctrica sense penalització.
Puc contractar energia verda certificada?
Factorenergia estem compromesos amb la sostenibilitat energètica, procurem oferir tanta energia verda com és possible. Les fonts d’energia renovables ens ofereixen el major percentatge de l’energia que subministrem a llars, empreses i negocis.
Obtinc algun descompte per contractar llum i gas amb factorenergia?
Per contractar electricitat t’oferim fins a un 12,5% de descompte en la teva factura de la llum. Per contractar gas amb factorenergia, t’oferim un 20% de descompte en el terme fix i variable.
Quant triguen a donar-me d’alta la llum?
Si entres a un pis o negoci on s’ha de donar d’alta el subministrament de llum, el normal és que tot el procés pugui trigar entre 5 i 7 dies hàbils.
De debò no hi ha permanència en les tarifes de llum?
No hi ha permanència si contractes directament trucant al telèfon 900 850 000 o si contractes via web per al teu habitatge; quan vulguis et pots canviar a una altra companyia elèctrica sense penalització.
Com triar la tarifa de llum més barata?
A factorenergia ens preocupem per mantenir els preus del kw/h tan baixos com sigui possible i t’oferim un 12.5% en contractar la llum amb nosaltres. La tarifa més barata per a tu serà la que millor s’adapti a les teves necessitats: tarifa variable o tarifa fixa.
Vull donar d’alta la llum. Quins documents necessito?
Per a donar d’alta la llum, tan sols necessites tenir a mà: DNI del titular, adreça del teu habitatge i les dades bancàries.
Tarifa Fixa LLum
De debò no hi ha permanència en les tarifes de llum?
No hi ha permanència si contractes directament trucant al telèfon 900 850 000 o si contractes via web per al teu habitatge; quan vulguis et pots canviar a una altra companyia elèctrica sense penalització.