{"id":3203,"date":"2017-03-24T17:39:46","date_gmt":"2017-03-24T15:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/?post_type=blog&#038;p=3203"},"modified":"2025-07-28T16:41:48","modified_gmt":"2025-07-28T14:41:48","slug":"que-debe-saber-consumidor-electrico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">Puede que seas de esas personas que prefieren no tomar acci\u00f3n en cuanto a la <a href=\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/\">compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica<\/a> porque \u201cprefieres no complicarte\u201d. Muchos de los miedos e inseguridades al cambio vienen por la mala fama que precede a las <a href=\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empresas de luz en Espa\u00f1a<\/a> porque, las cosas como son, tenemos mala reputaci\u00f3n. No te culpamos. Es verdad que \u00a0hay empresas que no se comportan como deber\u00edan, pero tienes que tener claro que nosotros no somos esas compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas. En Factor Energ\u00eda estamos volcados en ofrecerte un buen servicio y herramientas para que ahorres en tu factura de la luz, como Factor Smarthome o nuestras <a href=\"\/es\/hogares\/tarifas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tarifas el\u00e9ctricas<\/a>, que se adaptan a tus necesidades (tarifa fija, variable y con discriminaci\u00f3n horaria). Adem\u00e1s, si no lo tienes claro, te ofrecemos asesoramiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De cualquier modo, y para que est\u00e9s tranquilo, te explicamos lo que debes saber como consumidor el\u00e9ctrico:<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Qu\u00e9 tiene que saber el cliente de una compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Desde la liberalizaci\u00f3n del mercado el\u00e9ctrico, <strong>el usuario tiene derecho a elegir qu\u00e9 compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica quiere que le suministre la luz<\/strong>, y partiendo de ese derecho, cualquier cambio efectuado en ese sentido, que no cuente con tu consentimiento expreso, es ilegal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cualquier caso, y aunque ya han quedado atr\u00e1s aquellos tiempos en que algunas compa\u00f1\u00edas enga\u00f1aban al cliente, <strong>la clave para que estas cosas no te pasen a ti es estar informado<\/strong>, as\u00ed que antes de firmar nada, recuerda:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Conoce tu situaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Recomendamos que, en todo momento, sepas con qu\u00e9 comercializadora est\u00e1s y a qu\u00e9 mercado (libre o regulado) y tarifa est\u00e1s acogido. S\u00e9 consciente de cu\u00e1l es tu consumo habitual y revisa el precio de la luz (relaci\u00f3n euros por kilovatio).<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Entiende lo b\u00e1sico<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Evidentemente no es necesario que tengas grandes conocimientos sobre el mercado el\u00e9ctrico, pero s\u00ed debes saber algunos b\u00e1sicos, como que tienes derecho a elegir a tu empresa comercializadora y que cualquier cambio sin tu expreso consentimiento es ilegal. Distingue entre las diferentes tarifas el\u00e9ctricas y entiende en qu\u00e9 consiste la discriminaci\u00f3n horaria para saber qu\u00e9 modalidad tarifaria te conviene m\u00e1s. Es importante que seas lo m\u00e1s consciente posible de tu suministro; estar al d\u00eda e informado es la clave del ahorro de luz.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">P\u00e1sate a Factor Energ\u00eda<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La base en Factor Energ\u00eda es la transparencia, por eso no te enga\u00f1aremos nunca, pero como somos conscientes de que eso es \u201clo que dicen todos\u201d, te invitamos a echarle un vistazo a nuestras tarifas el\u00e9ctricas. Y, por supuesto, si hay algo que no te queda claro, escr\u00edbenos o <strong>ll\u00e1manos gratis al 900 850 000<\/strong>, responderemos a todas tus dudas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si est\u00e1s convencido y quieres cambiar, <a href=\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/tarifas-de-luz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cambia de el\u00e9ctrica online<\/a> o por tel\u00e9fono; te aseguramos que ser\u00e1n solo 5 minutos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"acf":{"fecha_de_la_entrada":"20170324","imagen_portada":3206,"categoria_blog":null,"tipo_de_distribuidora":null,"tiempo_lectura":"","banner_bool":false,"titulo_banner":"","texto_banner":"","texto_boton_banner":"","url_boton_banner":"","post_relacionados":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorenergia\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorenergia\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/\",\"url\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/\",\"name\":\"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-03-24T15:39:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-28T14:41:48+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/dff9e4b6dc520720e3a37bdaaedc5841\"},\"description\":\"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/\",\"name\":\"factorenergia\",\"description\":\"Factor Energ\u00eda\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/dff9e4b6dc520720e3a37bdaaedc5841\",\"name\":\"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b7c76bab80ee1c4261b06108874e24b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b7c76bab80ee1c4261b06108874e24b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia\"},\"description\":\"El equipo est\u00e1 formado por expertos en materia de Luz, Gas y Eficiencia Energ\u00e9tica, que conocen de primera mano las tendencias del mercado. Su experiencia en el sector les permite ofrecer las mejores soluciones energ\u00e9ticas y resolver las dudas planteadas por los clientes.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/factorenergiacom\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorenergia_com\/\",\"https:\/\/es.linkedin.com\/company\/factor-energia\",\"https:\/\/twitter.com\/factorenergia\",\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/factorenergiacom\"],\"url\":\"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/author\/marketing\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia","description":"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia","twitter_description":"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.","twitter_creator":"@factorenergia","twitter_site":"@factorenergia","twitter_misc":{"Escrito por":"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/","url":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/","name":"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico | factorenergia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#website"},"datePublished":"2017-03-24T15:39:46+00:00","dateModified":"2025-07-28T14:41:48+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/dff9e4b6dc520720e3a37bdaaedc5841"},"description":"Tienes derecho a ser un consumidor informado, a tener las tarifas el\u00e9ctricas m\u00e1s baratas y a conocer tus derechos como consumidor el\u00e9ctrico.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/factura-luz\/que-debe-saber-consumidor-electrico\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qu\u00e9 debes saber como consumidor el\u00e9ctrico"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/","name":"factorenergia","description":"Factor Energ\u00eda","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/dff9e4b6dc520720e3a37bdaaedc5841","name":"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b7c76bab80ee1c4261b06108874e24b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b7c76bab80ee1c4261b06108874e24b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Equipo Transici\u00f3n Energ\u00e9tica Factorenergia"},"description":"El equipo est\u00e1 formado por expertos en materia de Luz, Gas y Eficiencia Energ\u00e9tica, que conocen de primera mano las tendencias del mercado. Su experiencia en el sector les permite ofrecer las mejores soluciones energ\u00e9ticas y resolver las dudas planteadas por los clientes.","sameAs":["https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/","https:\/\/www.facebook.com\/factorenergiacom","https:\/\/www.instagram.com\/factorenergia_com\/","https:\/\/es.linkedin.com\/company\/factor-energia","https:\/\/twitter.com\/factorenergia","https:\/\/www.youtube.com\/c\/factorenergiacom"],"url":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/blog\/author\/marketing\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3203"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3203"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28758,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3203\/revisions\/28758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3203"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factorenergia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}