Atenció al Client 900 649 028
Factor Energia

Per què escollir Factor Energia com la teva empresa elèctrica

A Factor Energia vam ser la primera empresa elèctrica no vinculada a cap grup energètic preexistent en obtenir la llicència per part del Ministeri d’Indústria l'any 1999. Des d'aleshores, subministrem electricitat a més de 50.000 clients:

22/08/2017 |

A Factor Energia vam ser la primera empresa elèctrica no vinculada a cap grup energètic preexistent en obtenir la llicència per part del Ministeri d’Indústria. Això, ens ha dut a lluitar contra “les grans” per a fer-nos espai al sector. A dia d’avui, podem presumir de comptar amb molta experiència i un equip d’experts que vetlla pels nostres clients.

Experiència 

Subministrem energia des de 1999, el que ens dóna 18 anys d’experiència en el sector elèctric. Si bé ens dediquem a il·luminar llars com la teva des de 2013, doncs anteriorment erem la elèctrica de les empreses, ja són més de 50.000 els clients que confien en nosaltres.

Departament propi d’atenció al client

A ningú li agrada ser atès per una màquina que no t’entén o per una persona que es troba a mil quilòmetres de tu. Per això, a Factor Energia tenim un departament propi d’atenció al client a les nostres oficines. Així, si sorgeix qualsevol problema, qui t’atengui podrà solucionar-ho junt amb qui s’encarregui del tema en qüestió, sense necessitat de passar-te constantment d’un departament a un altre.

Trucar és gratis

A més, contactar amb nosaltres és gratis. Si ja ets client, pots trucar al 900 649 028, i si encara no estàs amb nosaltres, podràs dirigir-te al 900 850 000. Ambdós telèfons són gratuïts però si ho prefereixes, també pots deixar-nos les teves dades de contacte a la nostra web o xat i serem nosaltres qui et truquem a l’hora que prefereixis.

Assessorament sense compromís

Si estàs pensant en canviar de companyia elèctrica, pots contactar amb nosaltres i demanar-nos una comparativa. Rebràs un estudi per saber quant t’estalviaries si tinguessis la llum contractada amb Factor Energia. pots preguntar-nos a través del nostre xat, mitjançant el formulari de contacte, o trucant-nos al 900 850 000. En qualsevol cas, t’atendrem des de les nostres oficines.

Gestió online

Si ets de fer les teves gestions per internet, t’ho posem fàcil. Podràs escollir rebre la teva factura per correu ordinari, o electrònic. Si esculls factura electrònica, disposem d’un àrea clients a on podràs veure-les i gestionar-les de forma telemàtica, sense gastar paper, i rebent avisos al teu correu electrònic.

Sense permanència

Si a casa teva ets de Factor Energia no tindràs cap mena de permanència. Ets lliure d’anar-te’n quan vulguis perquè confiem que no voldràs fer-ho.

Estalvi

L’estalvi és diferencial a Factor Energia. Les nostres tarifes elèctriques amb descompte parlen per sí soles perquè et permeten estalviar en la teva factura de la llum.

Lluita contra el canvi climàtic

Volem cuidar del medi ambient, i per això a Factor Energia lluitem contra el canvi climàtic i t’ajudem a que tu també ho facis. T’oferim energia verda certificada per la CNMC, perquè escullis d’on vols que vingui el teu subministrament, i a més, podem ajudar-te amb la gestió del teu cotxe elèctric, perquè et desplacis sense contaminar, i el recarreguis a casa teva.

Canvi de companyia elèctrica fàcil i ràpid

Sabem que canviar de companyia elèctrica no entra dins els teus plans, és per això que volem posar-t’ho fàcil. Contractar la llum online amb Factor Energia et portarà només 5 minuts si tens una factura a mà o ets el titular del subministrament, i si prefereixes canviar per telèfon, pots fer-ho igual de ràpid i fàcil trucant gratis al 900 850 000. T’esperem!