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Grandes empresas
Las Empresas son nuestros clientes, debido tanto a razones normativas como de exigencia en el servicio.
Únicamente los clientes con un elevado nivel de exigencia y cuya toma de decisiones se fundamenta en elementos racionales, como en el caso de las Empresas, aprecian en su justa medida la profesionalidad y calidad de nuestros servicios.
Las Grandes Empresas consumidoras de energía eléctrica se caracterizan por el hecho de que la energía es un input esencial en su proceso productivo, un coste directo y un elemento propio del escandallo del producto acabado.
Este grupo de consumidores se caracteriza por disponer de suministro eléctrico en media o alta tensión y por un consumo superior a 1 GWh/año.
La propuesta de Factorenergia para las Grandes Empresas consumidoras consiste en una oferta a medida, ajustada a las necesidades y requerimientos del cliente, ya sea en productos de precio fijo (precio único, binómicos, etc…) o variable (productos transparentes de compra a Pool).
En el caso de que sea de su interés disponer de una propuesta económica y de servicio, únicamente será necesario que nos haga llegar copia de las doce últimas facturas de suministro vía correo electrónico o fax.
Todos nuestros productos de suministro eléctrico incorporan servicios adicionales mínimos como son:
- Optimización de los parámetros de contratación eléctrica: para minimizar el gasto, se verificará la corrección de los parámetros de contratación del suministro.
- Reclamaciones por carencia de calidad: gestión de reclamaciones a la compañía distribuidora por interrupciones de suministro u otras carencias de calidad en el suministro eléctrico, exigiendo las indemnizaciones establecidas en la legislación vigente y, en su caso, las indemnizaciones por daños derivados
