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Qué hacemos
Factorenergia se considera más una empresa de servicios que una mera compañía eléctrica, porque el servicio al cliente es nuestra misión.
Factorenergia estableció en el año 1999 las diferencias entre un abonado eléctrico y un cliente, sucintamente estas son:
Ser un cliente eléctrico, a diferencia de un abonado, es tener la posibilidad de escoger suministrador, tomando una decisión basada en la racionalidad, escogiendo al suministrador que mejor satisfaga las necesidades de su empresa.
Factorenergia se fundamenta en unos valores de trabajo, dedicación y entrega, declinando las estridencias, la prepotencia y la agresividad.
Factorenergia tiene como misión ofrecer productividad a la empresa mediante un proceso de análisis sobre cinco objetivos principales:
- Reducir el consumo eléctrico
- Reducir el coste por kilovatio
- Asegurar la calidad del suministro
- Facilitar el control y la autogestión eléctrica
- Analizar otras necesidades energéticas.
