Home > Subministrament elèctric > Grans Empreses
Grans Empreses
Les Empreses són els nostres Clients, degut tant a una qüestió de normativa legal com d'exigència en el servei.
Únicament els Clients amb un alt nivell d'exigència i amb una presa racional de decisions, com en el cas de les Empreses, aprecien en la seva justa mesura la professionalitat i qualitat dels nostres serveis.
Les Grans Empreses consumidores d'energia elèctrica es caracteritzen pel fet que l'energia és un input essencial en el seu procés productiu, un cost directe i un cost escandallable del producte acabat.
Aquest segment el caracteritzem per disposar de subministrament elèctric en alta tensió i per un consum superior a 1 GWh/any.
La proposta de Factorenergia per a les Grans Empreses consumidores consisteix en una oferta a mida, ajustada a les necessitats i requeriments del client, ja sigui en productes de preu fix (preu únic, binomials, etc...) o variable (productes transparents de compra a Pool).
En el cas que sigui del seu interès disposar d'una proposta econòmica i de servei, únicament serà necessari que ens faci arribar còpia de les dotze últimes factures de subministrament via correu electrònic o fax.
Tots els nostres productes de subministrament elèctric incorporen serveis addicionals mínims com són:
- Optimització dels paràmetres de contractació elèctrica: per minimitzar la despesa, es verificarà la correcció dels paràmetres de contractació del punt de subministrament.
- Reclamacions per manca de qualitat de subministrament: gestió de reclamacions a la companyia distribuïdora per interrupcions de subministrament o altres manques de qualitat en el subministrament elèctric, exigint les indemnitzacions establertes en la legislació vigent i, en el seu cas, les indemnitzacions pels danys emergents.
