• Contacte
• Sala de premsa
  • Contacte
  • Notícies
  • Sala de premsa
• Assessorament

Informació Legal

1. Informació General

En virtut del present Avís, FACTOR ENERGÍA, S.A. (en endavant FACTOR ENERGÍA”), informa als Usuaris del lloc web www.factorenergia.com, (en endavant, el “Lloc Web”) accessible a través de les adreces URL www.factorenergia.es, www.factorenergia.com, www.factorenergia.cat, de les Condicions generals d’accés i ús d’aquest Lloc Web (en endavant, “Condicions Generals”).
Aquest Lloc Web es de titularitat de FACTOR ENERGÍA, amb domicili social a l’ Avinguda Diagonal, 612, entresol, 08021 Barcelona, amb CIF: A-61893871, i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Full B194687, Foli 183, Tom 51580 i en la secció 2ª del Registre Administratiu de Distribuïdors, Comercialitzadores i Consumidors Qualificats amb el número d’identificació R2-109.
Vostè pot contactar amb FACTOR ENERGÍA als telèfons 902.095.085 / 902.501.124 o en la següent adreça de correu electrònic factor@factorenergia.com.
La informació oferta en el Lloc Web no constitueix un assessorament i no deu ser presa como a base per cap decisió d’inversió. Llevat que s’indiqui el contrari, aquest Lloc Web està dirigit únicament als qui accedeixin a ell des de Espanya. FACTOR ENERGÍA no garanteix que els productes i serveis als quals es fa referència en aquest Lloc Web estiguin disponibles o siguin adequats pel seu ús en altres llocs. Els qui desitgen accedir a aquest lloc Web des d'altres llocs són responsables del compliment de la normativa local, sempre i en la mesura en què aquesta sigui aplicable.
FACTOR ENERGÍA es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, la presentació i configuració d’aquest Lloc Web, els seus serveis, així com les presents Condicions Generals. En conseqüència, recomanem a l’Usuari que llegeixi amb atenció les Condicions Generals cada cop que es proposi accedir en aquest Lloc Web.
La utilització d’aquest Lloc Web implica la plena acceptació de les disposicions incloses en aquest Avís en la versió publicada per FACTOR ENERGÍA en el moment que l’Usuari accedeix al Lloc Web.

2. Condicions d’accés i utilització del Lloc Web
L’accés al Lloc Web no exigeix el previ registre de l’Usuari; no obstant el registre serà necessari per poder accedir a l’Àrea de clients i procedir a la consulta de consums i descàrregues de factures. L’ús de la clau d’accés es personal e intransferible, no estant permès, en cap cas, la cessió a tercers; per tant l’Usuari és l’únic responsable de l’ús i custòdia de la seva clau d’accés, deixant indemne a FACTOR ENERGÍA per qualsevol ús indegut que tercers puguin realitzar d’ella. En cas de robatori o pèrdua de la clau d’accés, l’Usuari informarà de manera immediata a FACTOR ENERGÍA a fi de qui procedeixi a la seva cancel·lació i a l’assignació de una nova.
En el cas d’Usuaris que accedeixin a l‘Àrea de clients en nom de societats, garanteixen que intervenen en nom i representació de la societat per compte accedeixen, entenent FACTOR ENERGÍA que estan plenament facultats per a realitzar aquest accés i sense assumir cap responsabilitat per accessos indeguts d’Usuaris no autoritzats.
L’Usuari garanteix la veracitat de la informació facilitada, garantint l’autenticitat de totes les dades que comuniqui com a conseqüència del registre al Lloc Web o l’emplenament de formularis interactius que apareixen en el mateix.
L’Usuari serà responsable de mantenir tota la informació plenament actualitzada, de manera que respongui en cada moment a la seva situació real. L’Usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis causats a FACTOR ENERGÍA o a tercers per la informació que faciliti a través del Lloc Web.
L’Usuari es compromet a fer un ús diligent del Lloc Web y dels serveis accessibles des de el mateix, amb total subjecció a la Llei, a les bones costums, a les presents Condicions Generals i, en el seu cas, condicions d’ús particulars a que pugin subjectar-ne determinats serveis, així com a mantenir el degut respecte als altres usuaris.
L’Usuari renúncia a utilitzar qualsevol dels materials i informacions continguts en aquest Lloc Web amb fins il·lícits o diferents als establerts en les presents Condicions Generales, o en les condicions pròpies dels serveis que en el seu cas s’habiliten, que resulten contraris als drets i interessos de FACTOR ENERGÍA i/o tercers, i haurà de respondre davant dels mateixos en cas de contravenir o incomplir les esmentades obligacions i/o actuar de qualsevol manera (inclosa la que malmeti, inutilitzi, sobrecarregui, deteriori o impedeixi la normal utilització dels materials i informacions continguts en el Lloc Web, els sistemes d’informació o els documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic de FACTOR ENERGÍA o de qualsevol Usuari del Lloc Web.

3. Propietat intel·lectual i industrial
Queden reservats tots els drets d’explotació relatius al Lloc Web.
Aquest Lloc Web es troba protegit per la legislació de la propietat intel·lectual i industrial.
Tots els continguts que es mostren en el Lloc Web i, en especial, articles, dissenys, textos, gràfics, fotografies, logos, icones, codi en llenguatge [PHP, PERL, HTML, JAVA, JAVA Script o Active X], noms comercials, marques, dibuixos industrials o qualsevol altre signe susceptible d’utilització industrial i comercial estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial de FACTOR ENERGÍA i/o de tercers titulars dels mateixos que han autoritzat degudament la seva inclusió en el Lloc Web.
Els Usuaris que accedeixin al Lloc Web poden visualitzar la informació continguda en el mateix i efectuar descàrregues o reproduccions privades al seu sistema informàtic, sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers o s’instal·lin en un servidor connectat a Internet o a una xarxa local.
Queda prohibida la distribució, modificació, transformació, cessió, posada a disposició del públic, i qualsevol altre activitat que no hagi estat expressament autoritzada pel titular dels drets d’explotació. L’ús no autoritzat dels materials i informacions dels continguts al Lloc Web pot suposar la violació de la legislació de la propietat intel·lectual o industrial i d’altres normatives aplicables.
L’Usuari del Lloc Web s’abstindrà, en tot cas, de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats en el mateix.
 

4. Exclusió de garanties i responsabilitat
FACTOR ENERGÍA no es responsabilitza pels danys i prejudicis de tota naturalesa que puguin deure a la manca d’exactitud, exhaustivitat, actualitat, així como a errors u omissions dels que poguessin patir les informacions i serveis continguts al Lloc Web u altres continguts als que es pugui accedir a través del mateix, ni assumeix cap deure o compromís de verificar ni de vigilar els seus continguts i informacions .
Tanmateix, FACTOR ENERGÍA no garanteix la disponibilitat, continuïtat ni la infal·libilitat del funcionament del Lloc Web i en, conseqüència, exclou, en la màxima mesura permesa per la legislació vigent, qualsevol responsabilitat pels danys i prejudicis de tota naturalesa que pugui ser degut a la manca de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del Lloc Web i dels serveis habilitats en el mateix.
FACTOR ENERGÍA declina tota responsabilitat pels danys informàtics o d’altre tipologia que pogués ocasionar a l’Usuari visitant en l’accés als continguts d’aquest Lloc Web. Per això, FACTOR ENERGÍA no garanteix l’absència de virus u altres elements lesius que poguessin causar danys o alteracions en el sistema informàtic, en els documents electrònics o en els fitxers de l’Usuari o de tercers.
FACTOR ENERGÍA exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que pogués ser degut a la utilització il·lícita dels serveis i dels continguts per part dels Usuaris o que es puguin deure a la falta de veracitat, vigència, exhaustivitat i/o autenticitat de la informació proporcionada pels Usuaris i, en particular, encara que no de forma exclusiva, pels danys i prejudicis de tota naturalesa que es pugin deure a la suplantació de la personalitat d’un tercer efectuada per un Usuari en qualsevol classe de comunicació realitzada a través del Lloc Web.
 

5. Enllaços.
Aquelles persones que es proposin establir un hiperenllaç entre la seva pàgina web i aquest Lloc Web hauran de complir les condicions següents:
• El hiperenllaç únicament permetrà l’accés a la home-page (pàgina d’inici) d’aquest Lloc Web, però no podrà reproduir-la de cap manera.

• No es crearà un navegador ni un marc de navegació de les pàgines web d’aquest Lloc Web.

• No es realitzaran manifestacions o indicacions falses, inexactes o incorrectes d’aquest Lloc Web, i, en particular, no es declararà ni donarà a entendre que FACTOR ENERGÍA ha autoritzat l’hiperenllaç o que ha supervisat, validat o assumit de qualsevol manera els continguts o serveis oferts o posats a disposició a la pàgina web en la qual s’estableix l’hiperenllaç.

• Excepció feta d’aquells signes que formen part del mateix hiperenllaç, la pàgina web en la qual s’estableixi l’hiperenllaç no contindrà cap marca, nom comercial, ròtol d’establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius pertanyents a FACTOR ENERGÍA.

• La pàgina web en la qual s’estableixi l’hiperenllaç no contindrà informacions o continguts il·lícits, contraris a la moral i bones costums generalment acceptades i a l’ordre públic, així com tampoc contindrà continguts contraris a qualsevol dret de tercers.

• L’establiment de l’hiperenllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre FACTOR ENERGÍA i el propietari de la pàgina web en la qual s’estableixi, ni l’acceptació i aprovació per part de FACTOR ENERGÍA.
FACTOR ENERGÍA posa, a la vegada, a disposició dels Usuaris hiperenllaços amb la finalitat de facilitar l’accés a la informació, serveis i altres continguts disponibles a Internet. Els hiperenllaços habilitats en aquesta Web puguin conduir a l’Usuari a altres pàgines web gestionades per tercers, dels quals FACTOR ENERGÍA no exerceix cap tipus de control.
FACTOR ENERGÍA no assumeix cap deure de vigilar ni de verificar les informacions o continguts d’altres pàgines web a les que sigui possible accedir mitjançant els hiperenllaços existents en el Lloc Web. Assumeix exclusivament el deure de suprimir del Lloc Web, amb la major brevetat possible, les informacions, continguts o serveis que no es corresponguin amb la realitat, atemptin contra qualsevol normativa aplicable o puguin induir a error o causar dany a l’Usuari.

6. Legislació aplicable
Aquest Lloc Web es regeix per la Llei espanyola.